자격증의 필요성

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1. After installing a five server Avaya Aura Experience Portal (AAEP) system you check the port distribution page only to see the name of the media Processing Platform (MPP) servers in the system have allocated ports.
Which two are the most probable causes of this issue? (Choose two)

A) One or more MPP system resources are overloaded
B) The specified VoIP gatekeeper or SIP gateway is incorrect
C) The AAEP WebLM license has expired; either it was a temporary license or the client's Enterprise WebLM server is down
D) The Postgres service on the Experience Portal manager (EPM) is not running

2. You are installing a new Avaya Aura Experience Portal system.
Which three Experience Portal Manager (EPM) web pages must you configure in order to get the system to take a call? (Choose three)

A) Alarm Codes
B) VoIP Connections
C) EPM Servers
D) Applications
E) MPP Servers

3. You need to check the Avaya Aura experience Portal (AAEP) Proactive Outreach Manager (POM) licensing screen. Which field(s) may be altered?

A) the Short Message Service (SMS) and Email Connection along with the Maximum Outbound Ports
B) the Maximum Outbound Ports
C) the Email Connections and the Maximum Outbound Ports
D) the SMS and Email Connections

4. Which statement about user permissions is true?

A) When logged in as admin user, only global information can be seen and edited.
B) When logged in as org user, all global and organization based information can be seen, but only organization specific data can be edited.
C) When logged in as org user, only the information for the organization to which we belong can be seen and edited.
D) When logged in as admin user, all global and organization based information can be seen, but only non organization specific data can be edited.

5. In the Intelligent Customer Routing (ICK) deployment, all agents in the call center are either logged out or in Auxiliary mode.
Which is an accurate description of how ICR handles a call arriving in the system?

A) The ICR Core performs polling and provides a result which suggests that the agent is not available. The ICR CCA launches the Generic Error Handling Application (EHA).
B) The ICR Core performs polling and provides a result which suggests that the agent is not available. The ICR CCA disconnects the call.
C) The ICR Core performs polling and provides a result which suggests routing the call to this call center. The ICR Call Control Application (CCA) launches the Walt Treatment Application (WTA) and routes the call.
D) The ICR Core performs polling and provides a result which suggests that the agent is not available. The ICR CCA launches the Non Business Hours Application.

질문과 대답: