자격증의 필요성
IT업계에 종사하시는 분께 있어서 국제인증 자격증이 없다는 것은 좀 심각한 일이 아닌가 싶습니다. 그만큼 자격증이 취직이거나 연봉협상, 승진, 이직 등에 큰 영향을 끼치고 있습니다. CRT-261시험을 패스하여 자격증을 취득하시면 고객님께 많은 이로운 점을 가져다 드릴수 있습니다. 이렇게 중요한 시험인만큼 고객님께서도 시험에 관해 검색하다 저희 사이트까지 찾아오게 되었을것입니다. CRT-261덤프를 공부하여 시험을 보는것은 고객님의 가장 현명한 선택이 될것입니다.덤프에 있는 문제를 마스터하시면 Certification Preparation for Service Cloud Consultant시험에서 합격할수 있습니다.구매전이거나 구매후 문제가 있으시면 온라인서비스나 메일상담으로 의문점을 보내주세요. 친절한 한국어 서비스로 고객님의 문의점을 풀어드립니다.
덤프유효기간을 최대한 연장
CRT-261덤프를 구매하시면 1년무료 업데이트 서비스를 제공해드립니다.덤프제작팀은 거의 매일 모든 덤프가 업데이트 가능한지 체크하고 있는데 업데이트되면 고객님께서 덤프구매시 사용한 메일주소에 따끈따끈한 가장 최신 업데이트된 CRT-261덤프자료를 발송해드립니다.고객님께서 구매하신 덤프의 유효기간을 최대한 연장해드리기 위해 최선을 다하고 있지만 혹시라도 Certification Preparation for Service Cloud Consultant시험문제가 변경되어 시험에서 불합격 받으시고 덤프비용을 환불받는다면 업데이트 서비스는 자동으로 종료됩니다.
IT 업계의 선두자로서 저희의 목표는 IT인증시험에 참가하는 모든 분들께 도움을 제공해드리는 것입니다. 이 목표를 달성하기 위해 저희의 전문가들은 시간이 지날수록 쌓이는 경험과 노하우로 IT자격증시험 응시자분들을 지원하고 있습니다.덤프제작팀의 엘리트들은 최선을 다하여 근년래 출제된 Certification Preparation for Service Cloud Consultant 시험문제의 출제경향을 분석하고 정리하여 가장 적중율 높은 CRT-261시험대비 자료를 제작하였습니다.이와 같은 피타는 노력으로 만들어진 CRT-261 덤프는 이미 많은 분들을 도와 CRT-261시험을 패스하여 자격증을 손에 넣게 해드립니다.
데모문제 다운로드
Salesforce CRT-261 시험요강:
| 주제 | 소개 |
|---|
| 주제 1 | - Given a scenario, evaluate the considerations when designing reports and dashboards to serve different stakeholders (agents, supervisors, managers, executives).
|
| 주제 2 | - Explain the use cases and benefits for different interaction channels
- Identify the benefits of a knowledge base
|
| 주제 3 | - Explain how different Service Console features work together to deliver business value
|
| 주제 4 | - Explain the use cases, capabilities, and limitations of Flow important to case management.
|
| 주제 5 | - Describe the relationships between cases and other areas such as assets, entitlements, work orders, Communities, Live Agent, and Knowledge.
|
| 주제 6 | - Given business process requirements, determine the appropriate approach to manage Knowledge adoption and maintenance
|
| 주제 7 | - Given a set of requirements, design a case management solution from case creation to closure including case assignment, case escalation, case resolution, and case disposition.
|
| 주제 8 | - Given business process requirements, determine the appropriate approach to case submission
- Explain the use cases and considerations for common Service Cloud Integrations
|
| 주제 9 | - Given a scenario, determine how to facilitate a successful consulting engagement (plan, gather requirements, design, build, test, and document)
|
| 주제 10 | - Explain the considerations for data migration and data quality
- Explain the factors that influence key contact center metrics, KPIs, and business challenges
|
| 주제 11 | - Compare and contrast the different types of contact centers and their business drivers (Help Desk, Product support, Telesales, Service, Field service
- depot repair, B2C, B2B, etc.)
|
| 주제 12 | - Distinguish the key components that contribute to performance optimization within a design
|
| 주제 13 | - Given a scenario, determine appropriate contact center licensing and deployment strategies
|
| 주제 14 | - Given a set of desired metrics, determine the appropriate reporting solution, taking into account data sources, data volume, and various contact center technologies (ACD, IVR, PBX, etc.).
|
참조: https://trailhead.salesforce.com/en/academy/classes/crt261-certification-preparation-for-service-cloud-consultant/
시험대비자료는 덤프가 최고
처음으로 자격증에 도전하시는 분들이 많을것이라 믿습니다.우선 시험센터나 인증사 사이트에서 고객님께서 취득하려는 자격증이 어느 시험을 보셔야 취득이 가능한지 확인하셔야 합니다.그리고 시험시간,출제범위,시험문항수와 같은 Certification Preparation for Service Cloud Consultant시험정보에 대해 잘 체크하신후 그 시험코드와 동일한 코드로 되어있는 덤프를 구매하셔서 시험공부를 하시면 됩니다.CRT-261덤프구매전 사이트에서 일부분 문제를 다운받아 덤프유효성을 확인하셔도 좋습니다.저희 사이트의 영원히 변치않는 취지는 될수있는 한 해드릴수 있는데까지 CRT-261시험 응시자 분들께 편리를 가져다 드리는것입니다. 응시자 여러분들이 시험을 우수한 성적으로 합격할수 있도록 적중율 높은 덤프를 제공해드릴것을 약속드립니다.
375 고객 리뷰
0
0
0
0
