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Ein Unternehmen hat kürzlich eine große Anzahl von Workstations mit Malware bereinigen lassen. Der Chief Security Officer (CSO) ist besorgt, dass böswillige E-Mails das Unternehmen erreichen. Welche der folgenden Empfehlungen sollte ein Techniker dem CISCO empfehlen?

정답: D
Joe, ein Techniker, installiert bei einem Kunden eine neue Internetverbindung. Während der Installation nimmt Joe seinem Vorgesetzten eine Zelle ab und antwortet dann auf eine soziale Anfrage. Der Kunde wird frustriert und fragt und bittet, mit einem Vorgesetzten zu sprechen. Welche der folgenden Aktionen sollte Joe als NÄCHSTES tun?

정답: B
Welches der folgenden Betriebssysteme verwendet einen Webbrowser als Medium zwischen dem Benutzer und den Anwendungen und speichert Daten in der Cloud?

정답: D
Die persönlichen Einstellungen eines Benutzers werden nicht gespeichert, und ein Techniker vermutet, dass das lokale Windows-Profil des Benutzers beschädigt ist. Der Techniker möchte die Größe der Datei ntuser.dat überprüfen, sie wird jedoch nicht im Profilverzeichnis des Benutzers angezeigt. Welches der folgenden Dienstprogramme für die Systemsteuerung sollte der Techniker verwenden, um dies zu korrigieren?

정답: A
Um zusätzliche Sicherheit in einem drahtlosen Netzwerk eines kleinen Büros zu implementieren, deaktiviert der Administrator den DHCP-Server auf dem drahtlosen Router. Um sicherzustellen, dass Datenverkehr von bestimmten Netzwerkschnittstellen den Router passieren kann, welche der folgenden Maßnahmen sollte verwendet werden, um den Datenverkehr zu begrenzen?

정답: A
Ein Techniker muss eine RAS-Technologie bereitstellen, um auf Desktop-Computer zugreifen zu können. Wenn sich ein Techniker am Computer eines Benutzers anmeldet, müssen der Benutzer und der Techniker den Desktop gleichzeitig sehen und Maus und Tastatur verwenden können. Welche der folgenden Optionen eignet sich am besten für diese Aufgabe?

정답: D
Ein Endbenutzer kontaktiert den Helpdesk, um ein Browserproblem zu melden. Wenn der Benutzer im Browser einen Hyperlink zu einer POF-Datei auswählt, geschieht nichts. Der Benutzer stellt fest, dass der Browser ansonsten ordnungsgemäß funktioniert. Welche der folgenden Anweisungen sollte ein Techniker den Benutzer anweisen, ZUERST zu tun?

정답: D
Welche der folgenden Tasten- und Mauskombinationen kann verwendet werden, um eine Anwendung als anderer Benutzer auszuführen?

정답: B
Ein Techniker stellt Dateien, die vor mehr als einem Monat gelöscht wurden, aus einem Backup unter Mac OS X wieder her.
Welches der folgenden Dienstprogramme sollte der Techniker unter Verwendung des verfügbaren GUI-Dienstprogramms starten, um diese Aufgabe auszuführen?

정답: C
Ein Kunde ruft den Helpdesk an, um einen infizierten Computer zu melden. Während Sie mit dem Techniker sprechen, ertönt eine Sirene aus dem Computer. Das Browserfenster blinkt rot und zeigt an, dass der Computer infiziert ist, und dann reagiert der Computer nicht mehr. Ein Techniker wird entsandt, um eine Lösung zu finden. Nach einem Neustart und einem Virenscan kann der Techniker keine Probleme finden. Wenn der Kunde den Browser öffnet, wird die Homepage auf dieselbe Seite umgeleitet und das gleiche Problem tritt auf. Welcher der folgenden Schritte sollte der NÄCHSTE Schritt sein, um das Problem zu beheben?

정답: C
Welcher der folgenden Dateitypen sollte beim Ausführen eines PowerShell-Skripts geöffnet werden?

정답: E
Joe, ein Benutzer, der geschäftlich unterwegs ist, berichtet, dass sein Mobiltelefon in den ersten Tagen seiner Reise ungefähr 35 Mbit / s erreicht hat, jetzt jedoch nur noch ungefähr 500 Kbit / s. Joe verwendet das Gerät als GPS, um Kunden zu besuchen, und als Hotspot, um geschäftliche E-Mails zu lesen und Filme online anzusehen. Welche der folgenden Ursachen ist die wahrscheinlichste Ursache für Joes langsame Datengeschwindigkeit?

정답: C

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