최신 220-1102 Deutsch 무료덤프 - CompTIA A+ Certification Exam: Core 2 (220-1102 Deutsch Version)
Ein Kunde ruft ein Service-Support-Center an und beginnt, einen Techniker wegen einer Funktion für ein Produkt anzuschreien, das nicht zur Zufriedenheit des Kunden funktioniert. Diese Funktion wird vom Service-Support-Center nicht unterstützt und erfordert einen Außendiensttechniker zur Fehlerbehebung. Der Kunde fordert weiterhin Service. Welche der folgenden Vorgehensweisen ist die BESTE Vorgehensweise für den Vertreter des Support-Centers?
정답: C
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Ein Techniker richtet eine Sicherungsmethode auf einer Arbeitsstation ein, für deren Wiederherstellung nur zwei Bandsätze erforderlich sind. Welche der folgenden Aufgaben würde diese Aufgabe am BESTEN erfüllen?
정답: A
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Ein Benutzer meldet, dass sich ein Virus auf einem PC befindet. Der Benutzer installiert zusätzliche Antivirensoftware mit Real-Lime-Schutz und die Leistung des PCs wird extrem langsam. Welche der folgenden Schritte sollte der Techniker unternehmen, um das Problem zu beheben?
정답: A
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Ein leitender Angestellter eines Unternehmens besucht derzeit ein großes Musikfestival mit vielen Besuchern und hat Probleme, auf sein geschäftliches E-Mail-Konto zuzugreifen. Die E-Mail-Anwendung lädt keine E-Mails herunter und scheint bei Verbindungsversuchen hängen zu bleiben. Welche der folgenden Ursachen ist am wahrscheinlichsten für die Störung verantwortlich?
정답: A
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Ein Techniker muss Empfehlungen geben, wie Backup-Lösungen für einen Standort in einem Gebiet mit häufigen Hurrikanen und einem instabilen Stromnetz aktualisiert werden können. Welche der folgenden Maßnahmen sollte der Techniker empfehlen?
정답: D
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Ein Desktop-Techniker hat Berichte erhalten, dass der PC eines Benutzers beim Laden von Programmen und gespeicherten Dateien langsam ist. Der Techniker untersucht und entdeckt eine ältere Festplatte mit ausreichend freiem Speicherplatz. Welche der folgenden Maßnahmen sollte der Techniker zuerst ergreifen, um das Problem zu beheben?
정답: C
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Das System eines Benutzers ist mit Malware infiziert. Ein Techniker aktualisiert die Anti-Malware-Software und führt einen Scan durch, der die Malware entfernt. Nachdem der Benutzer das System neu gestartet hat, wird es erneut mit Malware infiziert. Welche der folgenden Maßnahmen hilft höchstwahrscheinlich dabei, die Malware dauerhaft zu entfernen?
정답: C
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Ein Mitarbeiter hat wiederholt einen Techniker wegen einer Malware-Infektion eines Arbeitscomputers kontaktiert. Der Techniker hat die Schadsoftware mehrmals entfernt, der PC des Benutzers wird jedoch immer wieder infiziert. Welche der folgenden Maßnahmen sollte der Techniker ergreifen, um das Risiko künftiger Infektionen zu verringern?
정답: D
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Für den Internetzugang aus einem Unternehmensnetzwerk ist ein Proxyserver erforderlich. Welche der folgenden Aktionen sollte ein Techniker ausführen, um ein Windows 10-Gerät manuell für den Internetzugang zu konfigurieren?
정답: C
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Ein Architekturbüro erwägt ein Upgrade seiner CAD-Software (Computer Aided Design) auf die neueste Version, die die Speicherung von Backups aller CAD-Dateien auf dem Cloud-Server der Software erzwingt. Welcher der folgenden Punkte ist am wahrscheinlichsten für den IT-Manager von Belang?
정답: B
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Welcher der folgenden Betriebssystemtypen bietet eine leichtgewichtige Option für Workstations, die eine benutzerfreundliche browserbasierte Oberfläche benötigen?
정답: D
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Ein Benutzer ruft beim Helpdesk an, um zu melden, dass sich keine der Dateien auf einem PC öffnen lässt. Der Benutzer gibt auch an, dass ein Programm auf dem Desktop eine Zahlung als Gegenleistung für den Dateizugriff anfordert. Ein Techniker überprüft, ob der PC des Benutzers mit Ransorrrware infiziert ist. Was sollte der Techniker ZUERST tun?
정답: B
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Ein Benutzer hat die Bildschirmsperrfunktion eines Mobilgeräts mit Musterentsperrung aktiviert. Der Benutzer befürchtet, dass jemand auf das mobile Gerät zugreifen könnte, indem er wiederholt zufällige Muster versucht, um das Gerät zu entsperren. Welche der folgenden Funktionen geht am BESTEN auf die Bedenken des Benutzers ein?
정답: B
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Ein Benutzer berichtet, dass ein PC langsam läuft. Der Techniker vermutet eine stark fragmentierte Festplatte. Welche der folgenden Tools sollte der Techniker verwenden?
정답: A
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Ein Techniker möchte den Entwicklermodus auf einem Windows-Laptop installieren, erhält jedoch die Meldung „Paket konnte nicht installiert werden“. Welche der folgenden Maßnahmen sollte der Techniker zuerst durchführen?
정답: B
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