최신 820-605日本語 무료덤프 - Cisco Customer Success Manager (820-605日本語版)
顧客がライフサイクルの実装段階から使用段階に移行するときに、カスタマー サクセス マネージャーは障壁を特定して取り除くためにどのようなアクションを実行する必要がありますか?
정답: C
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ソフトウェアソリューションの導入を可能にするために、カスタマーサクセスマネージャーが重点を置くべき項目はどれですか。
정답: C
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顧客がバリュープロポジションを達成していることを示す遅れの指標は何ですか?
정답: B
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お客様は特定のユースケースを念頭に置いてソリューションを購入しましたが、追加のユースケースにはまだ関心を示していません。ユースケースを追加するというコミットメントを得られる 2 つのアクションはどれですか?
(2つお選びください。)
(2つお選びください。)
정답: B,E
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四半期成功レビューの目標は何ですか?
정답: D
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カスタマー サクセス マネージャーはレビュー ミーティングの準備をしています。お客様は、主観的な指標と客観的な指標のバランスを求めてきました。入力を左側から右側の正しい主観的カテゴリと客観的カテゴリにドラッグ アンド ドロップします。
정답:
Explanation:
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顧客が購入する機能と顧客が使用する機能との間のギャップの用語は何ですか?
정답: B
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サプライヤーの観点から重要なカスタマーサクセス活動はどれですか?
정답: B
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カスタマーサクセスマネージャーが顧客に対して達成できる最善の結果はどれですか。
정답: D
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顧客の健康の一般的な指標は何ですか?
정답: B
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