최신 820-605日本語 무료덤프 - Cisco Customer Success Manager (820-605日本語版)

A. 四半期ごとの成功レビューのスケジュール設定

B. 顧客トレーニングの完了

C. 主要な関係者の調整

D. 顧客のビジネス成果の特定

E. 製品ロードマップのレビュー

A. 追加のトレーニングを顧客に売り込みます。

B. リソースまたは利害関係者に変更があったかどうかを判断します。

C. お客様のリーダーと一緒に成功計画の優先順位を確認します。

D. 製品内で最近有効になった新機能を紹介します。

E. 前払い割引を提供し、可能な限り長年にわたってビジネスを確保します。

A. ヘルスインデックスを参照する

B. トレーニングに関する推奨事項の提供

C. 設置ベースの詳細を確認する

D. 顧客の経営陣の変化に注目

E. 顧客運用チームからのフィードバックの評価

A. ソリューション拡張に関連する割引レベルの交渉

B. 新たな成長と販売分野の特定

C. 顧客ロイヤルティを示す製品拡張

D. 成果を祝いながら優先順位と成果を一致させる

A. サービス チームに連絡し、顧客に連絡して解決策に対処するよう依頼します。

B. お客様がソリューションを有効にしていない理由を調査し、営業チームおよび更新チームと協力して問題に対処します。

C. お客様は更新する可能性が高く、更新後に問題に対処できるため、アクションは必要ありません。

D. 1 つのソリューションが完全に実装されていないことを更新マネージャーに認識させます

A. 購入したソリューションの管理に関するお客様の専門知識を評価します。

B. 新しいリーダーシップチームとの四半期ごとのビジネスレビューをスケジュールします。

C. RenewalsManagerでソリューションの価格を調べます。

D. 元のビジネスケースを確認し、新しいリーダーシップチームで望ましい結果を再評価します。

E. 営業チームと一緒に新しいヘルスインデックスダッシュボードを作成します。

A. スコープ指定

B. 遅れています

C. 先頭

D. 戦略を立てる

E. 学習

A. トレーニングされたユーザーの数の増加

B. ネットプロモータースコアの増加

C. 製品の採用

D. 新製品の開発

A. 過去24か月までのすべての販売注文を詳細に分析します。

B. 内部の連絡先を話して、お客様の感情と未解決のエスカレーションを理解します

C. 顧客のビジネスと市場の傾向と優先順位を理解する

D. アカウントチームと連携して、拡大の機会を理解する

A. 価値を生み出すまでの時間の短縮

B. ビジネスの成果に影響を与える

C. リスクの軽減

D. 拡張の機会