최신 Community-Cloud-Consultant日本語 무료덤프 - Salesforce Certified Community Cloud Consultant (Community-Cloud-Consultant日本語版)
Universal Containers（UC）はService Cloudを使用して、チャット、電話、メールからのケースを処理しています。 UCは、知識と記事を有効にすることでカスタマーサポートの質問をオフロードするパブリックセルフサービスコミュニティを作成しました。 UCは、ユーザーがコミュニティにログインせずにケースを作成できることを望んでいます。
この要件を満たすために、管理者はどの2つの機能を有効にする必要がありますか？
2つの答えを選んでください
次の1つ以上を選択します。
この要件を満たすために、管理者はどの2つの機能を有効にする必要がありますか？
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정답: A,C
Universal Containers は、全従業員向けのコミュニティを構築したいと考えています。現在、従業員の一部は Salesforce ユーザーではありません。Salesforce 管理者は、現在 Salesforce ユーザーではないユーザーがコミュニティにアクセスできるようにするにはどうすればよいですか?
정답: D
ユニバーサルコンテナーは、顧客のソーシャルサインオンを有効にするために、Salesforceコミュニティのカスタマーサービステンプレートを使用して機能を使用する必要があります。ユーザーがソーシャルサインオンを使用できるようにするには、Salesforce管理者が何をすべきですか？
정답: A
採用を推進し、エンゲージメントを監視し、活気のあるコミュニティを構築したいと考えています。これを達成するために管理者は何をすべきですか？
정답: D
コミュニティビルダーで利用できる宣言型のコミュニティブランディング機能は何ですか？ [ピック3]
정답: A,B,C
あなたの組織は、ユーザー数が非常に急速に増える可能性があるパートナーコミュニティを作成したいと考えています。パフォーマンスの低下を避けるためにコミュニティを制限する予定のユーザーは何人ですか？
정답: E
Universal Containersは、コミュニティの顧客がレポートを作成および編集できるようにしたいと考えています。これらのユーザーに対してSalesforce管理者が使用する必要があるライセンスの種類はどれですか？
정답: C
コミュニティマネージャーにどのような権限を割り当てますか？
정답: C
ノーザントレイルアウトフィッターズは、ユーザーとトレッキング用具のカスタマーサービスコミュニティをリリースしました。
ユーザーはコミュニティで質問したり、質問に回答したりできます。顧客は、特定の製品に関する新しい質問やコミュニティに投稿された情報の通知方法を尋ねています。管理者は何を推奨すべきですか？
ユーザーはコミュニティで質問したり、質問に回答したりできます。顧客は、特定の製品に関する新しい質問やコミュニティに投稿された情報の通知方法を尋ねています。管理者は何を推奨すべきですか？
정답: A
Universal Containersは、カスタマーサービス（Napili）テンプレートにコミュニティを構築します。コミュニティマネージャーは、既存のオブジェクトページにリッチコンテンツとコラボレーション機能（フィードやパブリッシャーなど）を追加する必要があります。
Salesforce管理者がコミュニティビルダーでこれを実行する最も速い方法は何ですか？
Salesforce管理者がコミュニティビルダーでこれを実行する最も速い方法は何ですか？
정답: D
グローバルな非営利組織（NPO）は、災害救援活動を管理するためのコミュニティを構築する必要があります。 NPOは、ホームおよびレコードの詳細ページを備えた基本的なコミュニティを望んでいます。地域ごとに要件が進化するにつれて、コミュニティは、新しいページとコンポーネントを備えた地域のブランディングとテーマを持つようにカスタマイズされます。
これらの要件を満たすために、コミュニティクラウドコンサルタントが最初に検討すべきオプションはどれですか。
次の1つ以上を選択します。
これらの要件を満たすために、コミュニティクラウドコンサルタントが最初に検討すべきオプションはどれですか。
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정답: B
Universal Containersは、注文情報をレガシーバックエンドシステムに格納します。顧客は、顧客向けコミュニティのバックオフィスからの注文を確認する必要があります。
-既存のSalesforce Org（コミュニティをホスト）は、Salesforce Connectを使用してバックエンドのレガシーシステムと統合されています。
-カスタマーユーザーは、コミュニティで注文を確認するだけで済みます。
-現在、注文は読み取り専用で公開されています。
-顧客ユーザーは、既存の統合の一部であるフィールドにアクセスする必要があります。
これらの要件を満たすためにSalesforce管理者が行うべき2つのことは何ですか？
2つの答えを選んでください
-既存のSalesforce Org（コミュニティをホスト）は、Salesforce Connectを使用してバックエンドのレガシーシステムと統合されています。
-カスタマーユーザーは、コミュニティで注文を確認するだけで済みます。
-現在、注文は読み取り専用で公開されています。
-顧客ユーザーは、既存の統合の一部であるフィールドにアクセスする必要があります。
これらの要件を満たすためにSalesforce管理者が行うべき2つのことは何ですか？
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정답: B,C
Regional Containersはパートナーコミュニティを開発しており、必要なすべてのページとコンテンツを作成し、10分前にコミュニティをアクティブ化したすべてのコミュニティユーザーと関連プロファイルを作成しました。パートナーユーザーはいつコミュニティログイン資格情報を通知されましたか？
정답: D
Universal Containersは、カスタマーサービステンプレートを使用してコミュニティを構築しました。彼らは、Salesforce管理者がコミュニティの多言語サポートを有効にしたいと考えています。 Salesforceの管理者は、このコミュニティでサポートされている言語をどこで構成できますか？
정답: C
これを行う利点は何ですか？ [設定]> [共有設定]でポータルユーザーの表示設定を有効にしたところです。
정답: A