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Universal Containersには、以前に一部の製品の価格を交渉したことがある顧客がいます。
作業指示書の価格設定の影響を検討する際に、コンサルタントはどの価格表構造を推奨する必要がありますか？
作業指示書の価格設定の影響を検討する際に、コンサルタントはどの価格表構造を推奨する必要がありますか？
정답: A
ユニバーサルコンテナは、技術者が個々の資産のメンテナンスを実行する間、標準の操作手順（S O P）に従うことを望んでいます。技術者がメモを入力し、作業の進行状況を更新できるように、各操作を個別にキャプチャする必要があります予防保守は1回の訪問で行う必要がありますコンサルタントはユニバーサルコンテナにどのデータモデルを推奨する必要がありますか？
정답: A
Containersは、フィールド技術者に、ディスパッチャーと比較して、フィールドサービスモバイルアプリの作業指示書とサービス予定のより限定されたビューを提供したいと考えています。フィールド技術者が必要なフィールドのみを表示できるように、コンサルタントは何を推奨する必要がありますか？
정답: A
ユニバーサルコンテナでは、訓練を受けた検査官がコンテナサイトを検査するために年に3回サイトを訪問する必要があります。これらの訪問は、検査期日から14日以内にスケジュールする必要があります。
コンサルタントが要件を満たすために保守計画を構成できる2つの方法は何ですか？ 2つの答えを選択してください
コンサルタントが要件を満たすために保守計画を構成できる2つの方法は何ですか？ 2つの答えを選択してください
정답: B,C
Universal Containersには、複雑なロジスティクスプロセスを持つ大規模なファイルサービスチームがあります。一部のフィールドサービスデータと価格設定は、Salesforce以外のアプリケーションで管理されます。コンサルタントは、フィールドサービスマネージャーのレポートを合理化するために、Salesforceにデータを取り込むことを推奨しました。外部システムからの財務データを統合することで、どのようなレポートが改善されますか？
정답: C
ユニバーサルコンテナは、特定の時間枠内にインストールされた製品の量についてレポートしたいと考えています。
要件を満たすためにコンサルタントはどのソリューションを利用する必要がありますか？
要件を満たすためにコンサルタントはどのソリューションを利用する必要がありますか？
정답: B
Universal Containersには、サービスアポイントメントを処理する役割ベースの技術者とマネージャーがいます。多くの場合、技術者は現場に到着しますが、顧客の機器にアクセスすることができません。このシナリオでは、マネージャーのみがサービスアポイントメントをキャンセルする権限を持っています。コンサルタントは、このビジネスプロセスを順守することをどのように推奨する必要がありますか？
정답: D
フィールドサービスのLightningコンサルタントは、関連するオブジェクトレコードに基づいてサービスリソースを割り当てるために、どの作業ルールを使用する必要がありますか？
정답: A
Universal Containersは、フィールド技術者がSalesforceモバイルアプリを介して署名を介して顧客の承認を取得することを望んでいます。
コンサルタントは何を勧めるべきですか？
コンサルタントは何を勧めるべきですか？
정답: B
ユニバーサルコンテナの従業員は、ディスパッチャと技術者の役割を果たします。コンサルタントは、この動作をサポートするためにフィールドサービスライトニングをどのように構成する必要がありますか？
정답: B
ユニバーサルコンテナは、現場に到着する前に、技術者が正しい機器を持っていることを確認したいと考えています。
コンサルタントが構成するときに考慮すべき2つの考慮事項はどれですか？
フィールドサービスの稲妻？
2つの答えを選択してください
コンサルタントが構成するときに考慮すべき2つの考慮事項はどれですか？
フィールドサービスの稲妻？
2つの答えを選択してください
정답: A,C
ユニバーサルコンテナは迅速なサービスを提供し、さまざまな顧客に複数のサービスレベルを提供します。以上
サービスアポイントメントの50％は、完了する必要がある同じ日に作成されます。その結果、技術者の1日のスケジュールは、1日を通して何度も変更される可能性があります。コンサルタントはどのような派遣方法を推奨する必要がありますか？
サービスアポイントメントの50％は、完了する必要がある同じ日に作成されます。その結果、技術者の1日のスケジュールは、1日を通して何度も変更される可能性があります。コンサルタントはどのような派遣方法を推奨する必要がありますか？
정답: A
Universal Containersのフィールド技術者が予約のために現場に到着しましたが、残念ながら顧客は立ち会いませんでした。 UCは、将来のプロセス改善のために、これらの顧客のノーショーイベントを追跡できるようにしたいと考えています。
この状況に対処するためにコンサルタントはどのようなプロセスを推奨する必要がありますか？
この状況に対処するためにコンサルタントはどのようなプロセスを推奨する必要がありますか？
정답: A
Universal Containersは、顧客レベルでのみサービスレベル契約を維持します。コンサルタントは、エージェントがカバレッジを確認できるようにするにはどうすればよいですか？
정답: A
顧客は、サービスの予約をスケジュールする代わりに、欠陥のある製品を返品したいと考えています。この製品をフィールドサービスの雷でどのように追跡する必要がありますか？
정답: C
ユニバーサルコンテナは、カスタマーサポートエージェントが既存の作業指示書を確認し、技術者が作業を正常に完了するために追加の部品を注文書に関連付ける必要があるビジネスプロセスを特定しました。
コンサルタントはこのプロセスをどのようにサポートする必要がありますか？
コンサルタントはこのプロセスをどのようにサポートする必要がありますか？
정답: C
Universal Containersは、昼休みが既存の予定された作業に干渉することを望んでいません。コンサルタントは、スケジュールポリシーをどのように構成して、その後毎日開始する30分の昼休みを確保する必要がありますか
午後1時？
午後1時？
정답: A