최신 ITIL-DSV日本語 무료덤프 - ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (ITL4SDSV) (ITIL-DSV日本語版)

A. 乳棒

B. SWOT分析

C. 市場セグメンテーション

D. 継続的改善モデル

A. 顧客と協力して実用性と保証の要件を特定し、合意された内容をユーザーに通知します。

B. ユーザーと協力して一連の要件を確立し、顧客を巻き込んで要件を明確にし、合意を得る

C. 顧客とのワークショップを開催し、ドキュメントストレージサービスのソリューションを開発し、開発を開始する前に顧客の同意を得る

D. 開発を開始する前に、ユーザーといくつかのワークショップを開催して要件セットを特定し、合意を得る

A. オンボーディング段階でプロバイダーのユーザー アカウントを作成します。

B. ケーブルが銀行にもたらす価値に焦点を当て、それを称賛します。

C. プロバイダーをプロジェクト ボードの一部として招待します。

D. プロバイダーに必要な需要と計画を予測します。

A. 重要なサービスのリカバリ時間オブジェクトを改善して、サービス価値への影響を最小限に抑えます。

B. 基盤となるインフラストラクチャをスケールアップして、サービスの回復力を高めます。

C. サービスの使用状況をダウンタイムに一致させ、需要を分散するためのアクションを提案します。

D. ビジネスと連携して、サービスがビジネス目標とどのように一致しているかを理解します。

A. 顧客の興味を喚起し、音声アシスタントの利点に焦点を当てることを検討します。

B. コミュニティを有機的に成長させるために、Web サイトにピアツーピア サポート プログラムを設定することを検討してください。

C. より多くの顧客層にリーチするために価格を下げることを検討してください。

D. 将来的なメンテナンスのために保証とサービス契約の延長を検討してください。

A. 消費者が受けるサービスのレベルについてスポンサーが同意していることを確認する

B. 消費者向け機器の返却とユーザー権利の取り消し

C. サービス要件の特定と文書化

D. さまざまなスキルを持つ多数のサービス利用者の取り扱い

A. サービスの価値と総所有コストを最適化するための測定可能な財務目標。

B. 測定可能な成果と目標により、サービス プロバイダーは提供しているサービスの所有権を取得する機会が得られます。

C. 明確かつ測定可能な目標を持つサービス プロバイダーが従う価値ベースのバリュー ストリーム。

D. デジタル変革中の影響を軽減するために、現在のサービス ソリューションにリンクされたユーティリティ ベースの要件。

A. 価格設定メカニズムを評価し、望ましい行動を促すことを確認する

B. 必要なすべてのリソースを考慮したコストモデルを作成する

C. 改善の機会を専門的に扱う

D. さまざまなユーザープロファイルの行動を理解し、影響を与える