최신 MB-910日本語 무료덤프 - Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) (MB-910日本語版)
ある企業は Dynamics 365 Sales の使用を計画しています。
同社では、販売に関連するすべての AI 機能が利用可能であることを要求しています。
どのソリューションを使用するかを決定する必要があります。
どのソリューションを特定する必要がありますか?
同社では、販売に関連するすべての AI 機能が利用可能であることを要求しています。
どのソリューションを使用するかを決定する必要があります。
どのソリューションを特定する必要がありますか?
정답: B
ある企業は Dynamics 365 Marketing を使用しています。
ジャーニーを開始するには、リアルタイム マーケティングのカスタマー ジャーニー タイプを選択する必要があります。
使用できる 2 つの旅行タイプはどれですか? それぞれの正解は完全な解決策を示します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
ジャーニーを開始するには、リアルタイム マーケティングのカスタマー ジャーニー タイプを選択する必要があります。
使用できる 2 つの旅行タイプはどれですか? それぞれの正解は完全な解決策を示します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
정답: A,C
会社はDynamics365カスタマーサービスを使用しています。
会社が次のビジネス要件を満たすのに役立つソリューションを推奨する必要があります。
お客様が問題に気付く前に、機器の問題を検出して診断します。ソーシャルチャネルとSMSテキストメッセージからケースを作成します。
コンテキスト固有のナレッジ記事を使用して、顧客の問題を迅速に解決します。
あなたは何をお勧めしますか？
答えるには、適切なソリューションを正しい要件にドラッグします。各ソリューションは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
会社が次のビジネス要件を満たすのに役立つソリューションを推奨する必要があります。
お客様が問題に気付く前に、機器の問題を検出して診断します。ソーシャルチャネルとSMSテキストメッセージからケースを作成します。
コンテキスト固有のナレッジ記事を使用して、顧客の問題を迅速に解決します。
あなたは何をお勧めしますか？
答えるには、適切なソリューションを正しい要件にドラッグします。各ソリューションは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
정답:
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-service/cs-iot-overview
ある会社が、ケース管理にDynamics365カスタマーサービスを使用しています。
会社は、資格を使用して、顧客チケットの作成に制限を適用する必要があります。
資格条件を設計する必要があります。
どの2つのメトリックを使用する必要がありますか？それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
会社は、資格を使用して、顧客チケットの作成に制限を適用する必要があります。
資格条件を設計する必要があります。
どの2つのメトリックを使用する必要がありますか？それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
정답: B,C
次の各ステートメントについて、そのステートメントが true の場合は [はい] を選択します。それ以外の場合は、「いいえ」を選択します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
정답:
Dynamics365カスタマーサービスを使用します。ケースのサービスレベルアグリーメント（SLA）を構成することを計画しています。
どの機能を使用する必要がありますか？答えるには、適切な機能を正しいシナリオにドラッグします。各機能は、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
どの機能を使用する必要がありますか？答えるには、適切な機能を正しいシナリオにドラッグします。各機能は、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
정답:
あなたはスポーツ用品を販売する会社で働くコンサルタントです。同社はMicrosoft365とDynamics365Salesを使用しています。Dynamics 365 Salesと統合し、ファイルコラボレーションを改善するツールを推奨する必要があります。どの3つのツールをお勧めしますか？それぞれの正解は完全な解決策を提示します。注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
정답: A,B,C
ある会社がDynamics365マーケティングを実装しました。
会社のビジネス要件を満たすためにアプリを実装する必要があります。
どのアプリを使用する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
会社のビジネス要件を満たすためにアプリを実装する必要があります。
どのアプリを使用する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
정답:
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-gb/dynamics365/marketing/overview
https://docs.microsoft.com/en-gb/dynamics365/marketing/linkedin-lead-gen-integration
ケーブル設置会社がDynamics365を実装しています。
会社にDynamics365アプリケーションを推奨する必要があります。
どのアプリをお勧めしますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
会社にDynamics365アプリケーションを推奨する必要があります。
どのアプリをお勧めしますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
정답:
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/field-service/field-service-time-entry
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/field-service/mobile-power-app-use
ある会社がDynamics365カスタマーサービスの実装を計画しています。
Dynamics 365カスタマーサービスは、既存のカスタマーサービスソリューションが使用しているものとは異なる用語を使用しています。
従業員向けの用語集を作成する必要があります。
各項目をその定義に一致させます。答えるには、適切な定義を左側の列から右側の項目にドラッグします。各アイテムは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。それぞれの正しい一致は1ポイントの価値があります。
Dynamics 365カスタマーサービスは、既存のカスタマーサービスソリューションが使用しているものとは異なる用語を使用しています。
従業員向けの用語集を作成する必要があります。
各項目をその定義に一致させます。答えるには、適切な定義を左側の列から右側の項目にドラッグします。各アイテムは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。それぞれの正しい一致は1ポイントの価値があります。
정답:
