최신 OmniStudio-Consultant日本語 무료덤프 - Salesforce Certified OmniStudio Consultant (OmniStudio-Consultant日本語版)

문제1

ある保険会社は、ユーザーが電話番号やウェブサイトなどのアカウント番号を確認および変更できる OmniScript を作成したいと考えています。このプロセスでは、次の機能が必要です。
* 会社のウェブサイトを入力してください
* アカウントの電話番号を入力してください
* 各フィールドはページの別々の行に表示される必要があります
コンサルタントは、OmniScript 設計ソリューションにどの 3 つの要素を含める必要がありますか?
3つの回答を選択してください

A. テキスト

B. 改行

C. 数値

D. テキストエリア

E. 電話

정답: A,B,E

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문제2

ある企業は、顧客の 360 度ビューを提供するために、FlexCard を使用したエージェントコンソールを作成しています。企業は、次の情報を表示したいと考えています。
* アカウント名、電話番号、ウェブサイトなどのアカウント情報
* アカウントに関連するアクティブな商談
* アカウントに関連するアクティブな契約
* 契約内容の確認と更新が可能
統合手順は、アカウント、商談、契約データを取得するために使用されます。
コンサルタントはこれらの要件を満たすために FlexCard をどのように設計する必要がありますか?

A. 複数の子と異なるカード状態を持つ親フレックスカード

B. 単一の子およびカードアクションを持つ親FlexCard

C. 1 つの子と複数のカード状態を持つ親 FlexCard

D. 複数の子およびカードアクションを持つ親FlexCard

정답: D

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문제3

計算手順とマトリックスを使用して実装する必要がある 3 つのユースケースはどれですか。
3つの回答を選択してください

A. ルールを使用して、家の住所と建物の築年数に基づいて、対象となる保険商品を決定します。

B. 場所と過去の使用量を使用して、エネルギー製品の月額コストを決定します。

C. 製品の色と容量を使用して製品の価格を決定します。

D. 保険対象品目のリスク要因を使用して、さまざまな保険商品オプションを決定します。

E. 家の住所、大きさ、建物の築年数に基づいて保険料を決定します。

정답: B,D,E

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문제4

OmniScript の Action 要素によって実行される 3 つの機能はどれですか?
3つの回答を選択してください

A. データを複数のページに整理する

B. 署名用のDocuSignメールを送信する

C. ユーザーにエラーメッセージを表示する

D. API を介してデータを取得および更新する

E. Salesforce でデータを取得および更新する

정답: B,D,E

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문제5

ある会社では、社内のエージェント向けに見積りプロセスを作成する必要があります。見積りの際、エージェントは製品を選択し、グレード (A、B、C、D、E) とサイズ (小、中、大、特大) を指定します。このプロセスでは、製品コード、グレード、サイズを使用して単価を検索し、単価に割引率を掛けます。
これらの要件を満たすためにコンサルタントが推奨すべき OmniStudio ツールはどれですか?
2つの回答を選択してください

A. DataRaptor 抽出

B. 計算手順

C. DataRaptor 変換

D. 計算マトリックス

정답: A,D

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문제6

ある会社では、計算手順を使用して製品の価格を決定します。会社の価格設定スケジュールにより、特定の日付に対して常に複数の計算手順が同時にアクティブになります。
このシナリオでは、計算エンジンは実行する計算手順をどのように選択するのでしょうか?

A. 優先度

B. シーケンス

C. 作成日

D. 変更日

정답: A

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문제7

ユーザーが単一のフィールドからデータを取得し、それをドロップダウンリストに表示できるようにする要素はどれですか。

A. 選択

B. DataRaptor 抽出アクション

C. 検索

D. 計算アクション

정답: C

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문제8

顧客が製品の問題を報告するために電話をかけてきた場合、エージェントはその製品に関連するすべてのオープンケースをチェックして、顧客の問題を解決できる解決策があるかどうかを確認する必要があります。購入された製品は資産として保存され、ケースから資産への参照関係があり、ケースを顧客が購入した製品にリンクできます。
顧客の資産と資産の最終サービス日でフィルタリングされたケースのリストを取得するには、どのタイプの DataRaptor を使用できますか?

A. データラプターターボ

B. DataRaptor ロード

C. DataRaptor 抽出

D. DataRaptor 変換

정답: C

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문제9

OmniStudio ソリューションを設計する際に、FlexCard および OmniScript のデータソースの第一選択肢として統合手順が推奨される理由を 2 つ挙げてください。
2つの回答を選択してください

A. 複数のオブジェクトから Salesforce データをより速く取得できます。

B. フロントエンドの設計を将来にわたって保護します。

C. 複数のアクションを 1 つのサーバー呼び出しに結合します。

D. デジタルインタラクションの使いやすさが向上します。

정답: B,C

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문제10

DataRaptor Extract では何ができますか?

A. 複数の関連オブジェクトにデータを作成する

B. スプレッドシートからデータを抽出する

C. 外部ソースからデータを読み込む

D. 複数の関連オブジェクトからデータを取得する

정답: D

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