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Szenario
zusätzliche Information
Während der Initiierungsphase traf sich der Projektmanager mit dem Marketingdirektor, um mehr über die Anforderungen des Werbekalenders zu erfahren, und zeichnete die folgenden Notizen auf:
Die Auftragszahlen bei MNO Manufacturing haben sich teilweise aufgrund der verstärkten Marketingaktivitäten der Wettbewerber verringert. 10% der Kunden haben in diesem Geschäftsjahr nicht nachbestellt und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter ist schlecht. Infolgedessen ist eine Reihe von Fachkräften abgereist, und aufgrund des reduzierten Betriebs wurden keine Ersatzkräfte eingestellt. Wenn das Projekt erfolgreich ist, ist eine Rekrutierungskampagne erforderlich, um die vorhandenen Stellen zu besetzen, und möglicherweise sind zusätzliche Mitarbeiter erforderlich. Die Betriebskosten werden wahrscheinlich steigen, da qualifiziertes Personal teuer und schwer zu finden ist.
Finanziell gab es im letzten Geschäftsjahr insgesamt 1.500 Aufträge mit einem durchschnittlichen Gewinn von jeweils
£ 2k. Die Marketingabteilung ist der Ansicht, dass das Senden eines Werbekalenders an unsere aktuellen und potenziellen Kunden die Bestellungen um mindestens 10% erhöhen würde, wobei mindestens 10 weitere Bestellungen aus der Liste der potenziellen Kunden innerhalb von 12 Monaten ab dem Datum der Verteilung erforderlich sind.
Der Marketing Director finanziert das Projekt aus dem Business-Marketing-Budget. Sie glaubt, dass die Wirkung eines guten Unternehmensimages, das durch einen erfolgreichen Kalender dargestellt wird, bis in ein zweites Jahr andauern würde. Sie hat den gleichen Anstieg der Bestellungen für ein zweites Jahr prognostiziert und prognostiziert, dass die jährliche Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit eine messbare Verbesserung der Arbeitsmoral zeigen wird.
Eine Reihe von Alternativen wurde untersucht, darunter:
* 20% Rabatt für alle Stammkunden - nicht kostengünstig und sehr kurzfristig
* Ein Werbekalender als kostenloses Weihnachtsgeschenk - würde aktuelle und potenzielle Kunden ansprechen und die Vorteile würden bis in ein zweites Jahr anhalten
* Eine Reihe von Fernseh- und Pressewerbung war zu teuer
* Eine Direktwerbung an alle Kunden - der Nutzen wäre kurzfristig
* Erstellung einer Internet-Website - würde nicht allen Kunden passen
Der Kalender wird als bevorzugte Option angesehen, solange die Wettbewerber des Unternehmens ihre Marketingaktivitäten nicht steigern. Während die Marketingabteilung ein hochqualitatives, glänzendes Produkt wünscht, muss sich das Projektmanagementteam der damit verbundenen Kosten bewusst sein.
Verwenden des Projektszenarios und der zusätzlichen Informationen zu dieser Frage Beantworten Sie im Szenarioheft die folgende Frage.
Die Zeilen A bis E in der folgenden Tabelle bestehen aus einer Behauptung und einer Begründung. Identifizieren Sie für jede Zeile die entsprechende Option (von Option A bis E). Jede Option kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden.

GESCHÄFTSFALL
Hier sind drei Aussagen aus dem Business Case für das Health and Safety Project.
Unter welcher Überschrift im Business Case (A-F) sollen sie erfasst werden?
Wählen Sie für jede Anweisung nur eine Überschrift. Jede Überschrift kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden.

Welche der folgenden Aussagen trifft auf das Geschäftsinteresse an dem Projekt zu?

Was ist der Zweck eines Produktstatuskontos?

Projektszenario - Schulungsprojekt für Gesundheit und Sicherheit:
ABC Company ist ein etabliertes Schulungsunternehmen, das ein Standardmodell verwendet, um Schulungsmaterialien zu entwickeln und Kurse für Kunden anzubieten.
Die ABC Company hat ein Projekt in Auftrag gegeben, um auf die jüngsten Änderungen der staatlichen Gesetzgebung in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit auf Baustellen zu reagieren. Das Projekt wird "die Fähigkeit bieten, Gesundheits- und Sicherheitsschulungen anzubieten", einschließlich der Materialien, die für Schulungen und E-Learning im Klassenzimmer benötigt werden. Zu den erwarteten Vorteilen für Bauunternehmen zählen eine Reduzierung der Ausfalltage und Rechtskosten aufgrund von Unfällen.
Der E-Learning-Kurs wird von einer externen Fachberatung entwickelt. Die Materialien für Schulungen im Klassenzimmer werden vom Entwicklungsteam der ABC Company bereitgestellt. Alle Kursmaterialien werden vor ihrer Verwendung pilotiert. ABC Company wird seinen Kunden Schulungen anbieten und hofft, die Kursmaterialien im Rahmen ihres operativen Geschäfts an andere Schulungsunternehmen verkaufen zu können. Die ABC Company wird ihre eigenen Verkaufs- und Marketingabteilungen nutzen, um die Kurse zu bewerben.
Die Gesetzgebung schreibt vor, dass Bauunternehmen die neue Gesetzgebung innerhalb von zwei Jahren einhalten müssen. Die Kursmaterialien und Trainer müssen von einer Regierungsbehörde akkreditiert werden, bevor Kurse angeboten werden können.
ABC Company plant, innerhalb von fünf Monaten nach Projektbeginn Pilotkurse durchzuführen.
Das Standardentwicklungsmodell der ABC Company für neue Kurse empfiehlt die folgenden Phasen:

Ende des Projektszenarios.
Zusätzliche Information:
Der Chief Executive Officer (CEO) hat das Unternehmen vor fünf Jahren gegründet. Unter ihrer Führung hat sich ABC Company schnell zu einem erfolgreichen Trainingsunternehmen entwickelt. Es bietet eine Reihe von akkreditierten Berufsausbildungen.
Der Finanzdirektor ist auch Gründungsmitglied der ABC Company und für die Genehmigung der Budgets für die Betriebs- und Entwicklungsteams verantwortlich. Sie autorisiert alle Großaufträge persönlich.
Der Einkaufsmanager berichtet an den Finanzdirektor und ist für die Verwaltung und Überwachung der Lieferantenverträge verantwortlich.
Der Operations Director ist verantwortlich für die Durchführung aller Schulungen und für das Budget für die Schulungsentwicklung. Seine Abteilung organisiert Kurse, Veranstaltungsorte und Trainer. Sie arbeiten mit dem Produkt- und dem Verkaufsteam zusammen, um einen umfassenden Schulungsplan zu erstellen. Der IT-Manager der ABC Company berichtet an den Operations Director.
Der Business Development Director wurde kürzlich ernannt, um neuen Schulungsbedarf zu ermitteln und neue Produkte vorzuschlagen. Sie wird mit den Operationen arbeiten. Direktor, um einen kostenbewussten Ansatz sicherzustellen und sicherzustellen, dass geeignete Entwicklungstechnologien für den Gesundheits- und Sicherheitskurs verwendet werden.
Der Schulungsentwicklungsmanager berichtet an den Business Development Director und ist verantwortlich für die Entwicklung von Schulungsmaterialien und die Erlangung der Akkreditierung gemäß dem Standardmodell für die Kursentwicklung. Kursentwickler in seinem Team verfügen über Kenntnisse in einer Reihe von Entwicklungstechnologien und werden nach Bedarf Projekten zugewiesen.
Der Training Delivery Manager, der dem Operations Director Bericht erstattet, ist dafür verantwortlich, dass interne und externe Trainer ABC Company-Schulungskurse nach dem erforderlichen Standard durchführen. Er prüft auch die Kursmaterialien, um sicherzustellen, dass sie zweckmäßig sind und die erforderliche Qualität aufweisen.
Der Central Services Director ist verantwortlich für Unternehmenskommunikation, Facility Management und Konfigurationsmanagement. Kürzlich leitete er ein Projekt zur Konsolidierung aller Unternehmensqualitätssysteme in einem Qualitätsmanagementsystem und richtete eine Unternehmensqualitätsabteilung ein, die jetzt vom Corporate Quality Manager geleitet wird.
Der Corporate Document Manager berichtet an den Central Services Director. Sie half beim Aufbau des Dokumentenmanagementsystems des Unternehmens und betreibt es nun unternehmensweit. Sie leitet ein Team von Administratoren und beauftragt Mitarbeiter, wenn die Arbeitsbelastung hoch ist.
Der Vertriebsleiter ist vor zwei Monaten zu ABC Company gekommen und möchte sich etablieren, indem er neue Märkte für die Kurse und das Material vorschlägt. Alle Account Manager und das Marketing-Team berichten an ihn. Sie fördern bestehende Schulungskurse bei anderen Schulungsunternehmen und bestehenden Kunden.
Ende der Zusatzinformationen.
ORGANISATION
Der Kommunikationsmanagement-Ansatz wird entwickelt. Die Unternehmensleitung von ABC Company hat vereinbart, dass die Informationen zu den vorgeschlagenen Kursen extern weitergegeben werden können, sofern eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnet und die Unternehmensleitung informiert wird.
Hier sind drei Informationen zum Austausch von Kursmaterialien.
Unter welche Überschrift des Kommunikationsmanagementansatzes (A-F) sollten sie fallen?
Wählen Sie für jede Information nur eine Überschrift. Jede Überschrift kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden.

Szenario:
Das Ministerium für Lebensmittelhygiene (MFH) verfügt über ein Qualitätsmanagementsystem, das einen Dokumentenkontrollprozess zur Verwaltung aller Dokumentationsanforderungen enthält. Der Dokumentenkontrollprozess wurde vom MFH-Qualitätsmanager erstellt, der jetzt alle Dokumente von MFH verwaltet und eine organisationsweite Konfigurationsverwaltungsrolle übernimmt. Der MFH-Qualitätsmanager verwaltet das Konfigurationsmanagementverfahren für das Restrukturierungsprojekt, da dies dem MFH-Dokumentenkontrollprozess entsprechen muss.
Welche Aussage zur Ernennung des MFH-Qualitätsmanagers zur Verwaltung des Konfigurationsverwaltungsverfahrens ist laut PRINCE2 richtig?

Welche der folgenden Aussagen ist in Bezug auf die fortgesetzte Geschäftsbegründung FALSCH?

Szenario
Ein Fotograf von Portraits Ltd, einem professionellen Fotounternehmen, hat die Rolle des Teammanagers übernommen, nachdem er sich einige Zeit Zeit genommen hatte, um die Anforderungen des Projekts zu verstehen. Ein Vertrag für ihre Dienstleistungen wurde abgeschlossen und wird vom Einkaufsmanager überwacht, und ein Arbeitspaket wurde vereinbart. Dieser Vertrag sieht vor, dass der Fotograf ein Treffen mit dem technischen Leiter vereinbaren muss, um einen Zeitplan für die Fotositzungen festzulegen, um die Auswirkungen auf das technische Personal zu minimieren. Dieses Treffen sollte inzwischen stattgefunden haben.
Der technische Leiter wurde auf diese Anforderung aufmerksam gemacht, berichtete jedoch auf Nachfrage, dass er keine Mitteilung vom Fotografen erhalten habe. Der Projektmanager hat versucht, den Fotografen anzurufen, hat jedoch keine Antwort erhalten. Der Projektmanager ist der Ansicht, dass das Risiko besteht, dass Portraits Ltd die Arbeit überbucht und die Arbeit anderer Kunden priorisiert. Wenn Portraits Ltd. nicht termingerecht liefert, verzögert sich das Projekt und der erwartete Nutzen wird reduziert.
Der Vertrag ist zu überprüfen und Portraits Ltd an ihre Vereinbarung zu erinnern.
Das Projekt befindet sich jetzt in Phase 2. Der Projektmanager hat von der Möglichkeit erfahren, dass ein Wettbewerber auch einen Kalender erstellt, der vor dem Zieldatum für dieses Projekt geliefert wird. Es besteht die Gefahr, dass die vorzeitige Veröffentlichung des Kalenders eines Mitbewerbers die Auswirkungen des Kalenders der MNO Manufacturing Company schwächt und dadurch die erwarteten Vorteile des Kalenderprojekts verringert.
Welche 2 Aussagen sollten unter der Überschrift Risikotoleranz erfasst werden?

Projektszenario - Schulungsprojekt für Gesundheit und Sicherheit:
ABC Company ist ein etabliertes Schulungsunternehmen, das ein Standardmodell verwendet, um Schulungsmaterialien zu entwickeln und Kurse für Kunden anzubieten.
Die ABC Company hat ein Projekt in Auftrag gegeben, um auf die jüngsten Änderungen der staatlichen Gesetzgebung in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit auf Baustellen zu reagieren. Das Projekt wird "die Fähigkeit bieten, Gesundheits- und Sicherheitsschulungen anzubieten", einschließlich der Materialien, die für Schulungen und E-Learning im Klassenzimmer benötigt werden. Zu den erwarteten Vorteilen für Bauunternehmen zählen eine Reduzierung der Ausfalltage und Rechtskosten aufgrund von Unfällen.
Der E-Learning-Kurs wird von einer externen Fachberatung entwickelt. Die Materialien für Schulungen im Klassenzimmer werden vom Entwicklungsteam der ABC Company bereitgestellt. Alle Kursmaterialien werden vor ihrer Verwendung pilotiert. ABC Company wird seinen Kunden Schulungen anbieten und hofft, die Kursmaterialien im Rahmen ihres operativen Geschäfts an andere Schulungsunternehmen verkaufen zu können. Die ABC Company wird ihre eigenen Verkaufs- und Marketingabteilungen nutzen, um die Kurse zu bewerben.
Die Gesetzgebung schreibt vor, dass Bauunternehmen die neue Gesetzgebung innerhalb von zwei Jahren einhalten müssen. Die Kursmaterialien und Trainer müssen von einer Regierungsbehörde akkreditiert werden, bevor Kurse angeboten werden können.
ABC Company plant, innerhalb von fünf Monaten nach Projektbeginn Pilotkurse durchzuführen.
Das Standardentwicklungsmodell der ABC Company für neue Kurse empfiehlt die folgenden Phasen:

Ende des Projektszenarios.
Zusätzliche Information:
Der Chief Executive Officer (CEO) hat das Unternehmen vor fünf Jahren gegründet. Unter ihrer Führung hat sich ABC Company schnell zu einem erfolgreichen Trainingsunternehmen entwickelt. Es bietet eine Reihe von akkreditierten Berufsausbildungen.
Der Finanzdirektor ist auch Gründungsmitglied der ABC Company und für die Genehmigung der Budgets für die Betriebs- und Entwicklungsteams verantwortlich. Sie autorisiert alle Großaufträge persönlich.
Der Einkaufsmanager berichtet an den Finanzdirektor und ist für die Verwaltung und Überwachung der Lieferantenverträge verantwortlich.
Der Operations Director ist verantwortlich für die Durchführung aller Schulungen und für das Budget für die Schulungsentwicklung. Seine Abteilung organisiert Kurse, Veranstaltungsorte und Trainer. Sie arbeiten mit dem Produkt- und dem Verkaufsteam zusammen, um einen umfassenden Schulungsplan zu erstellen. Der IT-Manager der ABC Company berichtet an den Operations Director.
Der Business Development Director wurde kürzlich ernannt, um neuen Schulungsbedarf zu ermitteln und neue Produkte vorzuschlagen. Sie wird mit den Operationen arbeiten. Direktor, um einen kostenbewussten Ansatz sicherzustellen und sicherzustellen, dass geeignete Entwicklungstechnologien für den Gesundheits- und Sicherheitskurs verwendet werden.
Der Schulungsentwicklungsmanager berichtet an den Business Development Director und ist verantwortlich für die Entwicklung von Schulungsmaterialien und die Erlangung der Akkreditierung gemäß dem Standardmodell für die Kursentwicklung. Kursentwickler in seinem Team verfügen über Kenntnisse in einer Reihe von Entwicklungstechnologien und werden nach Bedarf Projekten zugewiesen.
Der Training Delivery Manager, der dem Operations Director Bericht erstattet, ist dafür verantwortlich, dass interne und externe Trainer ABC Company-Schulungskurse nach dem erforderlichen Standard durchführen. Er prüft auch die Kursmaterialien, um sicherzustellen, dass sie zweckmäßig sind und die erforderliche Qualität aufweisen.
Der Central Services Director ist verantwortlich für Unternehmenskommunikation, Facility Management und Konfigurationsmanagement. Kürzlich leitete er ein Projekt zur Konsolidierung aller Unternehmensqualitätssysteme in einem Qualitätsmanagementsystem und richtete eine Unternehmensqualitätsabteilung ein, die jetzt vom Corporate Quality Manager geleitet wird.
Der Corporate Document Manager berichtet an den Central Services Director. Sie half beim Aufbau des Dokumentenmanagementsystems des Unternehmens und betreibt es nun unternehmensweit. Sie leitet ein Team von Administratoren und beauftragt Mitarbeiter, wenn die Arbeitsbelastung hoch ist.
Der Vertriebsleiter ist vor zwei Monaten zu ABC Company gekommen und möchte sich etablieren, indem er neue Märkte für die Kurse und das Material vorschlägt. Alle Account Manager und das Marketing-Team berichten an ihn. Sie fördern bestehende Schulungskurse bei anderen Schulungsunternehmen und bestehenden Kunden.
Ende der Zusatzinformationen.
Das Projekt befindet sich in Phase 2. Der Projektmanager überprüft den Status der Phase und hat die Checkpoint-Berichte von den Teammanagern gesammelt. Diese zeigen, dass die Produkte termingerecht fertiggestellt werden. Die Projektunterstützung hat jedoch zu Problemen geführt, bei denen die Qualitätsprüfungen nicht wie vereinbart abgeschlossen wurden. Der Projektmanager berichtet im Highlight-Bericht, dass die Phase gut vorangekommen ist.
Ist das angemessen und warum?

EIN PROJEKT EINLEITEN
Hier sind drei Informationen zum Prozess "Initiieren eines Projekts" für das Projekt.
Im Rahmen welcher Aktivität (A-F) sollten diese Informationen aufgezeichnet werden?
Wählen Sie für jede Aktivität nur ein Thema. Jedes Thema kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden.

Projektszenario - Schulungsprojekt für Gesundheit und Sicherheit:
ABC Company ist ein etabliertes Schulungsunternehmen, das ein Standardmodell verwendet, um Schulungsmaterialien zu entwickeln und Kurse für Kunden anzubieten.
Die ABC Company hat ein Projekt in Auftrag gegeben, um auf die jüngsten Änderungen der staatlichen Gesetzgebung in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit auf Baustellen zu reagieren. Das Projekt wird "die Fähigkeit bieten, Gesundheits- und Sicherheitsschulungen anzubieten", einschließlich der Materialien, die für Schulungen und E-Learning im Klassenzimmer benötigt werden. Zu den erwarteten Vorteilen für Bauunternehmen zählen eine Reduzierung der Ausfalltage und Rechtskosten aufgrund von Unfällen.
Der E-Learning-Kurs wird von einer externen Fachberatung entwickelt. Die Materialien für Schulungen im Klassenzimmer werden vom Entwicklungsteam der ABC Company bereitgestellt. Alle Kursmaterialien werden vor ihrer Verwendung pilotiert. ABC Company wird seinen Kunden Schulungen anbieten und hofft, die Kursmaterialien im Rahmen ihres operativen Geschäfts an andere Schulungsunternehmen verkaufen zu können. Die ABC Company wird ihre eigenen Verkaufs- und Marketingabteilungen nutzen, um die Kurse zu bewerben.
Die Gesetzgebung schreibt vor, dass Bauunternehmen die neue Gesetzgebung innerhalb von zwei Jahren einhalten müssen. Die Kursmaterialien und Trainer müssen von einer Regierungsbehörde akkreditiert werden, bevor Kurse angeboten werden können.
ABC Company plant, innerhalb von fünf Monaten nach Projektbeginn Pilotkurse durchzuführen.
Das Standardentwicklungsmodell der ABC Company für neue Kurse empfiehlt die folgenden Phasen:

Ende des Projektszenarios.
Zusätzliche Information:
Der Chief Executive Officer (CEO) hat das Unternehmen vor fünf Jahren gegründet. Unter ihrer Führung hat sich ABC Company schnell zu einem erfolgreichen Trainingsunternehmen entwickelt. Es bietet eine Reihe von akkreditierten Berufsausbildungen.
Der Finanzdirektor ist auch Gründungsmitglied der ABC Company und für die Genehmigung der Budgets für die Betriebs- und Entwicklungsteams verantwortlich. Sie autorisiert alle Großaufträge persönlich.
Der Einkaufsmanager berichtet an den Finanzdirektor und ist für die Verwaltung und Überwachung der Lieferantenverträge verantwortlich.
Der Operations Director ist verantwortlich für die Durchführung aller Schulungen und für das Budget für die Schulungsentwicklung. Seine Abteilung organisiert Kurse, Veranstaltungsorte und Trainer. Sie arbeiten mit dem Produkt- und dem Verkaufsteam zusammen, um einen umfassenden Schulungsplan zu erstellen. Der IT-Manager der ABC Company berichtet an den Operations Director.
Der Business Development Director wurde kürzlich ernannt, um neuen Schulungsbedarf zu ermitteln und neue Produkte vorzuschlagen. Sie wird mit den Operationen arbeiten. Direktor, um einen kostenbewussten Ansatz sicherzustellen und sicherzustellen, dass geeignete Entwicklungstechnologien für den Gesundheits- und Sicherheitskurs verwendet werden.
Der Schulungsentwicklungsmanager berichtet an den Business Development Director und ist verantwortlich für die Entwicklung von Schulungsmaterialien und die Erlangung der Akkreditierung gemäß dem Standardmodell für die Kursentwicklung. Kursentwickler in seinem Team verfügen über Kenntnisse in einer Reihe von Entwicklungstechnologien und werden nach Bedarf Projekten zugewiesen.
Der Training Delivery Manager, der dem Operations Director Bericht erstattet, ist dafür verantwortlich, dass interne und externe Trainer ABC Company-Schulungskurse nach dem erforderlichen Standard durchführen. Er prüft auch die Kursmaterialien, um sicherzustellen, dass sie zweckmäßig sind und die erforderliche Qualität aufweisen.
Der Central Services Director ist verantwortlich für Unternehmenskommunikation, Facility Management und Konfigurationsmanagement. Kürzlich leitete er ein Projekt zur Konsolidierung aller Unternehmensqualitätssysteme in einem Qualitätsmanagementsystem und richtete eine Unternehmensqualitätsabteilung ein, die jetzt vom Corporate Quality Manager geleitet wird.
Der Corporate Document Manager berichtet an den Central Services Director. Sie half beim Aufbau des Dokumentenmanagementsystems des Unternehmens und betreibt es nun unternehmensweit. Sie leitet ein Team von Administratoren und beauftragt Mitarbeiter, wenn die Arbeitsbelastung hoch ist.
Der Vertriebsleiter ist vor zwei Monaten zu ABC Company gekommen und möchte sich etablieren, indem er neue Märkte für die Kurse und das Material vorschlägt. Alle Account Manager und das Marketing-Team berichten an ihn. Sie fördern bestehende Schulungskurse bei anderen Schulungsunternehmen und bestehenden Kunden.
Ende der Zusatzinformationen.
GESCHÄFTSFALL
Hier sind drei Aktionen zum Anwenden des Business-Case-Themas.
Welche Rolle (A-F) sollte jede Aktion ausführen?
Wählen Sie für jede Aktion nur eine Rolle. Jede Rolle kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden.

Szenario
zusätzliche Information
Auszug aus der Kommunikationsmanagementstrategie.
Die Projektinformationen in der folgenden Tabelle sind wahr, werden jedoch möglicherweise nicht unter der richtigen Überschrift oder im richtigen Dokument aufgezeichnet.

Wählen Sie anhand des Projektszenarios die entsprechende Antwort auf jede der folgenden 5 Fragen aus, die vom Projektvorstand gestellt wurden.
Das Projekt befindet sich nun am Ende der Initiierungsphase. Nachdem der Projektmanager entschieden hatte, dass das Kalenderprojekt ein relativ einfaches Projekt ist, kombinierte er den Prozess "Projekt starten" und "Projekt initiieren". Es wurde kein Projektbrief erstellt. Stattdessen verwendete der Projektmanager das Projektmandat, um eine einfache Projektinitiierungsdokumentation (PlO) zu erstellen. Das PlO enthält den Business Case, eine Produktcheckliste und mehrere Produktbeschreibungen, einschließlich der Projektproduktbeschreibung. Zu jeder der anzuwendenden Strategien und Kontrollen sind auch kurze Abschnitte enthalten. Der Projektmanager hat beschlossen, das tägliche Protokoll zu verwenden, um alle Risiken, Probleme, Lehren und Qualitätsergebnisse aufzuzeichnen.
Nach der Initiierungsphase gibt es zwei weitere Phasen, in denen eine kleine Anzahl von Arbeitspaketen genehmigt wird. Während diese verwaltet werden, hält der Projektmanager regelmäßig Kontrollpunkte ab, die die Erstellung wöchentlicher Highlight-Berichte an die Projektleitung unterstützen.
Diese Frage enthält eine Reihe von Änderungen, die möglicherweise am Auszug aus der Kommunikationsmanagementstrategie in den zusätzlichen Informationen erforderlich sind oder nicht.
Welche Aussage trifft auf die Stakeholder-Analyse zu: Interessenten?

Welche der folgenden Risikoreaktionen kann entweder für eine Chance oder eine Bedrohung verwendet werden?

zusätzliche Information
Ein Fotograf von Portraits Ltd, einem professionellen Fotounternehmen, hat die Rolle des Teammanagers übernommen, nachdem er sich einige Zeit Zeit genommen hatte, um die Anforderungen des Projekts zu verstehen. Ein Vertrag für ihre Dienstleistungen wurde abgeschlossen und wird vom Einkaufsmanager überwacht, und ein Arbeitspaket wurde vereinbart. Dieser Vertrag sieht vor, dass der Fotograf ein Treffen mit dem technischen Leiter vereinbaren muss, um einen Zeitplan für die Fotositzungen festzulegen, um die Auswirkungen auf das technische Personal zu minimieren. Dieses Treffen sollte inzwischen stattgefunden haben.
Der technische Leiter wurde auf diese Anforderung aufmerksam gemacht, berichtete jedoch auf Nachfrage, dass er keine Mitteilung vom Fotografen erhalten habe. Der Projektmanager hat versucht, den Fotografen anzurufen, hat jedoch keine Antwort erhalten. Der Projektmanager ist der Ansicht, dass das Risiko besteht, dass Portraits Ltd die Arbeit überbucht und die Arbeit anderer Kunden priorisiert. Wenn Portraits Ltd. nicht termingerecht liefert, verzögert sich das Projekt und der erwartete Nutzen wird reduziert.
Der Vertrag ist zu überprüfen und Portraits Ltd an ihre Vereinbarung zu erinnern.

Das Projekt befindet sich in Phase 3. Für diese Phase wurde keine Zeittoleranz angegeben. Bei der Überprüfung des Fortschritts stellte der Projektmanager fest, dass der Checkpoint-Bericht des externen Anbieters des E-Learning-Kurses verspätet ist.
Da Informationen zum Fortschritt des Arbeitspakets fehlen, hat der Projektmanager beschlossen, einen Ausnahmebericht zu erstellen.
Ist dies eine angemessene Maßnahme und warum?

Bei der Ausarbeitung der Qualitätsmanagementstrategie stellte der Projektmanager fest, dass das Qualitätsmanagementsystem des Unternehmens das Projektmanagement nicht speziell abdeckt.
Welche Option bietet eine geeignete Möglichkeit für den Projektmanager, fortzufahren?

Szenario
zusätzliche Information
Produktbeschreibung

Qualitätsnotizen aus dem Tagesprotokoll
Der Direktor der Abteilung Informationstechnologie (DIT) wurde gebeten sicherzustellen, dass alle Änderungen der ausgelagerten Personalarbeitsverträge dem Arbeitsrecht entsprechen. Das DIT überprüft künftige Stellenbeschreibungen der übertragenen Mitarbeiter, bevor der endgültige Vertrag mit dem ausgewählten Dienstleister unterzeichnet wird.
In der Service Level Agreement zwischen MFH und dem ausgewählten Dienstanbieter werden Art und Qualität des erforderlichen Dienstes festgelegt. Der ausgewählte Dienstleister muss die Industriestandards für die Bereitstellung ausgelagerter Dienste befolgen.
MFH verfügt über ein Qualitätsmanagementsystem, das für alle Dokumentationen ein Dokumentenkontrollverfahren enthält, das jedoch kein Änderungsmanagement umfasst.
Alle Projektdokumente werden einer Qualitätsprüfung unterzogen. Nominierte Produkte erfordern ein formelles Genehmigungsprotokoll, das vom Vorsitzenden der Qualitätsprüfung unterzeichnet wurde.
Auszug aus dem Entwurf der Qualitätsmanagementstrategie (kann Fehler enthalten) Einleitung
1. Dieses Dokument definiert den Ansatz, mit dem die erforderlichen Qualitätsniveaus während des Projekts erreicht werden sollen.
2. Der Projektvorstand trägt die Gesamtverantwortung für die Qualitätsmanagementstrategie.
3. Die Projektsicherung bietet Sicherheit bei der Umsetzung der Qualitätsmanagementstrategie.
Qualitätsmanagementverfahren - Qualitätsstandards
4. Der ausgewählte Dienstleister arbeitet nach Industriestandards für die Bereitstellung ausgelagerter Dienste.
5. Es werden MFH-Dokumentenstandards verwendet.
Aufzeichnungen
6. Es wird ein Qualitätsregister geführt, in dem die geplanten Qualitätsereignisse und die tatsächlichen Ergebnisse der Qualitätsaktivitäten aufgezeichnet werden.
7. Für jedes Produkt werden Konfigurationselementdatensätze geführt, um seinen Status, seine Version und seine Variante zu beschreiben.
8. Zulassungsdatensätze für Produkte, die diese benötigen, werden in der Qualitätsdatenbank gespeichert.
Rollen und Verantwortlichkeiten
9. Das DIT prüft, ob die Arbeitsverträge für ausgelagertes Personal dem Arbeitsrecht entsprechen.
10. Die Teammanager geben Einzelheiten zu den durchgeführten Qualitätsprüfungen an.
11. Teammanager stellen sicher, dass das Qualitätsregister mit den Namen der Teammitglieder aktualisiert wird, die am Überprüfungsprozess beteiligt sind.
12. Der ältere Benutzer überprüft die Produktbeschreibungen der vom ausgewählten Dienstleister herzustellenden Produkte, um sicherzustellen, dass sie erreicht werden können.
Welches ist ein korrekt definiertes Akzeptanzkriterium für die laufenden Kosten des ausgelagerten Dienstes?

ABC hat Erfahrung mit der Durchführung von Schulungsprojekten, die auf neue Gesetze reagieren. Frühere Projekte mussten die Akzeptanzkriterien ändern, da während des Projekts weitere Aktualisierungen der Gesetzgebung vorgenommen wurden.
Welche Maßnahmen sollten ergriffen werden, um dies zu beheben, und warum?

Der Vorsitzende eines Qualitätsprüfungsmeetings teilte dem Teammanager mit, dass das Produkt aufgrund so vieler wichtiger Probleme abgelehnt worden sei. Der Moderator schätzte, dass die Korrekturen etwa zwei Wochen dauern würden. Die Neubewertung des Produkts dauert eine weitere Woche, was zu einer Verzögerung von drei Wochen führt. Das Arbeitspaket hat nur eine Woche Toleranz.
Welche zwei Maßnahmen sollte der Teammanager als Reaktion auf diese Situation ergreifen?