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Aufgrund der Erfahrungen mit früheren Projekten wurde eine Änderungsbehörde für das Gesundheits- und Sicherheitsschulungsprojekt eingerichtet. Ein wichtiger Kunde für die Schulungsunterlagen hat einen Vertreter im Projektvorstand.
Sollten ihre Interessen innerhalb der Änderungsbehörde für das Projekt vertreten sein und warum?
Sollten ihre Interessen innerhalb der Änderungsbehörde für das Projekt vertreten sein und warum?
정답: D
Auszug aus der Projektproduktbeschreibung (mit Fehlern)
Spalte 1 enthält eine Liste der Ziele. Wählen Sie für jedes Ziel in Spalte 1 aus Spalte 2 die Qualitätsaktivität aus, die es anspricht. Jede Auswahl aus Spalte 2 kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden. Lassen Sie die richtige Antwort fallen.
Spalte 1 enthält eine Liste der Ziele. Wählen Sie für jedes Ziel in Spalte 1 aus Spalte 2 die Qualitätsaktivität aus, die es anspricht. Jede Auswahl aus Spalte 2 kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden. Lassen Sie die richtige Antwort fallen.
정답:
Explanation
Szenario
zusätzliche Information
Auszug aus der Kommunikationsmanagementstrategie.
Die Projektinformationen in der folgenden Tabelle sind wahr, werden jedoch möglicherweise nicht unter der richtigen Überschrift oder im richtigen Dokument aufgezeichnet.
Wählen Sie anhand des Projektszenarios die entsprechende Antwort auf jede der folgenden 5 Fragen aus, die vom Projektvorstand gestellt wurden.
Das Projekt befindet sich nun am Ende der Initiierungsphase. Nachdem der Projektmanager entschieden hatte, dass das Kalenderprojekt ein relativ einfaches Projekt ist, kombinierte er den Prozess "Projekt starten" und "Projekt initiieren". Es wurde kein Projektbrief erstellt. Stattdessen verwendete der Projektmanager das Projektmandat, um eine einfache Projektinitiierungsdokumentation (PlO) zu erstellen. Das PlO enthält den Business Case, eine Produktcheckliste und mehrere Produktbeschreibungen, einschließlich der Projektproduktbeschreibung. Zu jeder der anzuwendenden Strategien und Kontrollen sind auch kurze Abschnitte enthalten. Der Projektmanager hat sich dafür entschieden, das tägliche Protokoll zu verwenden, um alle Risiken und Probleme aufzuzeichnen. Unterricht und Qualität - Ergebnisse.
Nach der Initiierungsphase gibt es zwei weitere Phasen, in denen eine kleine Anzahl von Arbeitspaketen genehmigt wird. Während diese verwaltet werden, hält der Projektmanager regelmäßig Kontrollpunkte ab, die die Erstellung wöchentlicher Highlight-Berichte an die Projektleitung unterstützen.
Es gibt keine Projektbeschreibung. Wie kann ein gemeinsames Verständnis der gewünschten Ergebnisse für das vorbereitete Kalenderpaket erzielt werden?
zusätzliche Information
Auszug aus der Kommunikationsmanagementstrategie.
Die Projektinformationen in der folgenden Tabelle sind wahr, werden jedoch möglicherweise nicht unter der richtigen Überschrift oder im richtigen Dokument aufgezeichnet.
Wählen Sie anhand des Projektszenarios die entsprechende Antwort auf jede der folgenden 5 Fragen aus, die vom Projektvorstand gestellt wurden.
Das Projekt befindet sich nun am Ende der Initiierungsphase. Nachdem der Projektmanager entschieden hatte, dass das Kalenderprojekt ein relativ einfaches Projekt ist, kombinierte er den Prozess "Projekt starten" und "Projekt initiieren". Es wurde kein Projektbrief erstellt. Stattdessen verwendete der Projektmanager das Projektmandat, um eine einfache Projektinitiierungsdokumentation (PlO) zu erstellen. Das PlO enthält den Business Case, eine Produktcheckliste und mehrere Produktbeschreibungen, einschließlich der Projektproduktbeschreibung. Zu jeder der anzuwendenden Strategien und Kontrollen sind auch kurze Abschnitte enthalten. Der Projektmanager hat sich dafür entschieden, das tägliche Protokoll zu verwenden, um alle Risiken und Probleme aufzuzeichnen. Unterricht und Qualität - Ergebnisse.
Nach der Initiierungsphase gibt es zwei weitere Phasen, in denen eine kleine Anzahl von Arbeitspaketen genehmigt wird. Während diese verwaltet werden, hält der Projektmanager regelmäßig Kontrollpunkte ab, die die Erstellung wöchentlicher Highlight-Berichte an die Projektleitung unterstützen.
Es gibt keine Projektbeschreibung. Wie kann ein gemeinsames Verständnis der gewünschten Ergebnisse für das vorbereitete Kalenderpaket erzielt werden?
정답: A
Szenario:
Techniken, Prozesse und Verfahren
1. Jede Bedrohung, die zum Verlust von MFH-Daten führen kann, muss sofort eskaliert werden.
Gemeinsame Vereinbarungen
2. Die Arbeiten sollen zu Beginn der zweiten Woche (Stufe 4) beginnen.
3. Das Projekt wird zwei Jahre dauern und voraussichtlich 2,5 Mio. GBP kosten.
Toleranzen
4. Keine.
Einschränkungen
5. MFH-Mitarbeiter dürfen beim Entfernen vorhandener IT-Geräte nicht an schwerem Heben beteiligt sein.
6. Installationsarbeiten müssen während der normalen Arbeitszeit des MFH stattfinden.
7. + £ 10.000 / - £ 25.000.
Berichtsmodalitäten
8. Markieren Sie den Bericht jeden Montag bis 10.00 Uhr.
9. Der Bericht muss eine Zusammenfassung aller Produkte enthalten, an denen in der Vorwoche gearbeitet wurde.
10. Der Projektmanager muss unverzüglich telefonisch über Probleme informiert werden.
Problembehandlung und Eskalation
11. Die Wirkungsanalyse aller Probleme muss innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen sein.
Auszüge oder Referenzen
12. Der Phasenplan für Phase 4 ist beim Projekt-Support erhältlich.
Genehmigungsmethode
13. Project Assurance überprüft das ausgefüllte Arbeitspaket und bestätigt den Abschluss. Welche zwei Aussagen gelten entweder für die Abschnitte Auszüge oder Referenzen oder Genehmigungsmethoden?
Techniken, Prozesse und Verfahren
1. Jede Bedrohung, die zum Verlust von MFH-Daten führen kann, muss sofort eskaliert werden.
Gemeinsame Vereinbarungen
2. Die Arbeiten sollen zu Beginn der zweiten Woche (Stufe 4) beginnen.
3. Das Projekt wird zwei Jahre dauern und voraussichtlich 2,5 Mio. GBP kosten.
Toleranzen
4. Keine.
Einschränkungen
5. MFH-Mitarbeiter dürfen beim Entfernen vorhandener IT-Geräte nicht an schwerem Heben beteiligt sein.
6. Installationsarbeiten müssen während der normalen Arbeitszeit des MFH stattfinden.
7. + £ 10.000 / - £ 25.000.
Berichtsmodalitäten
8. Markieren Sie den Bericht jeden Montag bis 10.00 Uhr.
9. Der Bericht muss eine Zusammenfassung aller Produkte enthalten, an denen in der Vorwoche gearbeitet wurde.
10. Der Projektmanager muss unverzüglich telefonisch über Probleme informiert werden.
Problembehandlung und Eskalation
11. Die Wirkungsanalyse aller Probleme muss innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen sein.
Auszüge oder Referenzen
12. Der Phasenplan für Phase 4 ist beim Projekt-Support erhältlich.
Genehmigungsmethode
13. Project Assurance überprüft das ausgefüllte Arbeitspaket und bestätigt den Abschluss. Welche zwei Aussagen gelten entweder für die Abschnitte Auszüge oder Referenzen oder Genehmigungsmethoden?
정답: A,F
Welche der folgenden Rollen können nicht kombiniert werden?
정답: C
Szenario
zusätzliche Information
Chief Executive Officer (CEO): Er hat das Unternehmen vor 25 Jahren gegründet und kennt seinen Job sehr gut. Er hat sich vor zwei Jahren am Bein verletzt, was seine Besuche im technischen Bereich eingeschränkt hat. Als CEO hat er einen Überblick über die strategischen Geschäftsanforderungen und die Befugnis, die erforderlichen Ressourcen bereitzustellen.
Marketing Director: Sie ist seit drei Jahren im Unternehmen, nach einer erfolgreichen Karriere bei einem Werbefirma. Sie hat die Fähigkeit, die Bedürfnisse des Unternehmens zu vertreten, insbesondere da es sich um ein Marketingprojekt handelt. Sie hat die Befugnis, das jährliche Marketingbudget für Unternehmen festzulegen, aus dem das Projekt nach eigenem Ermessen finanziert wird. Sie wird für die Überwachung der erwarteten Vorteile des Kalenders verantwortlich sein, insbesondere für die Verbesserung des Image des Unternehmens.
Engineering Manager: Er war für viele technische Innovationen im Unternehmen verantwortlich und ist immer noch so engagiert und energisch wie am Tag seines Starts. Obwohl er nicht Teil des Projektteams sein wird, werden seine Mitarbeiter auf den Fotos für den Werbekalender abgebildet sein.
Zentrale Aufzeichnungen: Diese Gruppe von fünf Mitarbeitern kümmert sich um alle Unternehmensaufzeichnungen und die Dokumentenkontrolle. Sie verwalten jetzt alle Projektdateien.
Helle Lichter: Dies ist das lokale Bürobedarfsunternehmen. Es liefert den gesamten Bedarf an Schreibwaren und Bürogeräten des Unternehmens und wird das Briefpapier für dieses Projekt liefern.
Portraits Ltd.: Dies ist ein professionelles Fotounternehmen mit einer Reihe exzellenter Fotografen und einer Geschichte erfolgreicher Arbeit. Diese Firma wurde ausgewählt, um die Fotos für den Firmenkalender aufzunehmen. Es muss noch entschieden werden, welcher der Fotografen verwendet werden soll.
Welche 2 Aussagen erklären, warum der Vertriebsleiter als Senior User für dieses Projekt ernannt werden sollte?
zusätzliche Information
Chief Executive Officer (CEO): Er hat das Unternehmen vor 25 Jahren gegründet und kennt seinen Job sehr gut. Er hat sich vor zwei Jahren am Bein verletzt, was seine Besuche im technischen Bereich eingeschränkt hat. Als CEO hat er einen Überblick über die strategischen Geschäftsanforderungen und die Befugnis, die erforderlichen Ressourcen bereitzustellen.
Marketing Director: Sie ist seit drei Jahren im Unternehmen, nach einer erfolgreichen Karriere bei einem Werbefirma. Sie hat die Fähigkeit, die Bedürfnisse des Unternehmens zu vertreten, insbesondere da es sich um ein Marketingprojekt handelt. Sie hat die Befugnis, das jährliche Marketingbudget für Unternehmen festzulegen, aus dem das Projekt nach eigenem Ermessen finanziert wird. Sie wird für die Überwachung der erwarteten Vorteile des Kalenders verantwortlich sein, insbesondere für die Verbesserung des Image des Unternehmens.
Engineering Manager: Er war für viele technische Innovationen im Unternehmen verantwortlich und ist immer noch so engagiert und energisch wie am Tag seines Starts. Obwohl er nicht Teil des Projektteams sein wird, werden seine Mitarbeiter auf den Fotos für den Werbekalender abgebildet sein.
Zentrale Aufzeichnungen: Diese Gruppe von fünf Mitarbeitern kümmert sich um alle Unternehmensaufzeichnungen und die Dokumentenkontrolle. Sie verwalten jetzt alle Projektdateien.
Helle Lichter: Dies ist das lokale Bürobedarfsunternehmen. Es liefert den gesamten Bedarf an Schreibwaren und Bürogeräten des Unternehmens und wird das Briefpapier für dieses Projekt liefern.
Portraits Ltd.: Dies ist ein professionelles Fotounternehmen mit einer Reihe exzellenter Fotografen und einer Geschichte erfolgreicher Arbeit. Diese Firma wurde ausgewählt, um die Fotos für den Firmenkalender aufzunehmen. Es muss noch entschieden werden, welcher der Fotografen verwendet werden soll.
Welche 2 Aussagen erklären, warum der Vertriebsleiter als Senior User für dieses Projekt ernannt werden sollte?
정답: A,B
Szenario
Ein Fotograf von Portraits Ltd, einem professionellen Fotounternehmen, hat die Rolle des Teammanagers übernommen, nachdem er sich einige Zeit Zeit genommen hatte, um die Anforderungen des Projekts zu verstehen. Ein Vertrag für ihre Dienstleistungen wurde abgeschlossen und wird vom Einkaufsmanager überwacht, und ein Arbeitspaket wurde vereinbart. Dieser Vertrag sieht vor, dass der Fotograf ein Treffen mit dem technischen Leiter vereinbaren muss, um einen Zeitplan für die Fotositzungen festzulegen, um die Auswirkungen auf das technische Personal zu minimieren. Dieses Treffen sollte inzwischen stattgefunden haben.
Der technische Leiter wurde auf diese Anforderung aufmerksam gemacht, berichtete jedoch auf Nachfrage, dass er keine Mitteilung vom Fotografen erhalten habe. Der Projektmanager hat versucht, den Fotografen anzurufen, hat jedoch keine Antwort erhalten. Der Projektmanager ist der Ansicht, dass das Risiko besteht, dass Portraits Ltd die Arbeit überbucht und die Arbeit anderer Kunden priorisiert. Wenn Portraits Ltd. nicht termingerecht liefert, verzögert sich das Projekt und der erwartete Nutzen wird reduziert.
Der Vertrag ist zu überprüfen und Portraits Ltd an ihre Vereinbarung zu erinnern.
Das Projekt befindet sich jetzt in Phase 2. Der Projektmanager hat von der Möglichkeit erfahren, dass ein Wettbewerber auch einen Kalender erstellt, der vor dem Zieldatum für dieses Projekt geliefert wird. Es besteht die Gefahr, dass die vorzeitige Veröffentlichung des Kalenders eines Mitbewerbers die Auswirkungen des Kalenders der MNO Manufacturing Company schwächt und dadurch die erwarteten Vorteile des Kalenderprojekts verringert.
Welche 2 Aussagen sollten unter der Überschrift Risikotoleranz erfasst werden?
Ein Fotograf von Portraits Ltd, einem professionellen Fotounternehmen, hat die Rolle des Teammanagers übernommen, nachdem er sich einige Zeit Zeit genommen hatte, um die Anforderungen des Projekts zu verstehen. Ein Vertrag für ihre Dienstleistungen wurde abgeschlossen und wird vom Einkaufsmanager überwacht, und ein Arbeitspaket wurde vereinbart. Dieser Vertrag sieht vor, dass der Fotograf ein Treffen mit dem technischen Leiter vereinbaren muss, um einen Zeitplan für die Fotositzungen festzulegen, um die Auswirkungen auf das technische Personal zu minimieren. Dieses Treffen sollte inzwischen stattgefunden haben.
Der technische Leiter wurde auf diese Anforderung aufmerksam gemacht, berichtete jedoch auf Nachfrage, dass er keine Mitteilung vom Fotografen erhalten habe. Der Projektmanager hat versucht, den Fotografen anzurufen, hat jedoch keine Antwort erhalten. Der Projektmanager ist der Ansicht, dass das Risiko besteht, dass Portraits Ltd die Arbeit überbucht und die Arbeit anderer Kunden priorisiert. Wenn Portraits Ltd. nicht termingerecht liefert, verzögert sich das Projekt und der erwartete Nutzen wird reduziert.
Der Vertrag ist zu überprüfen und Portraits Ltd an ihre Vereinbarung zu erinnern.
Das Projekt befindet sich jetzt in Phase 2. Der Projektmanager hat von der Möglichkeit erfahren, dass ein Wettbewerber auch einen Kalender erstellt, der vor dem Zieldatum für dieses Projekt geliefert wird. Es besteht die Gefahr, dass die vorzeitige Veröffentlichung des Kalenders eines Mitbewerbers die Auswirkungen des Kalenders der MNO Manufacturing Company schwächt und dadurch die erwarteten Vorteile des Kalenderprojekts verringert.
Welche 2 Aussagen sollten unter der Überschrift Risikotoleranz erfasst werden?
정답: B,E
In welchem Prozess würden die Stufentoleranzen eingestellt?
정답: D
Welche der folgenden Aussagen ist in Bezug auf die fortgesetzte Geschäftsbegründung FALSCH?
정답: C
In welcher Reihenfolge sollten nach Abschluss der Planung des Plans die nächsten Schritte zur Erstellung eines Plans ausgeführt werden?
1. Bereiten Sie Schätzungen vor
2. Produkte definieren und analysieren
3. Bereiten Sie den Zeitplan vor
4. Identifizieren Sie Aktivitäten und Abhängigkeiten
1. Bereiten Sie Schätzungen vor
2. Produkte definieren und analysieren
3. Bereiten Sie den Zeitplan vor
4. Identifizieren Sie Aktivitäten und Abhängigkeiten
정답: A
Szenario
zusätzliche Information
Während der Initiierungsphase traf sich der Projektmanager mit dem Marketingdirektor, um mehr über die Anforderungen des Werbekalenders zu erfahren, und zeichnete die folgenden Notizen auf:
Die Auftragszahlen bei MNO Manufacturing haben sich teilweise aufgrund der verstärkten Marketingaktivitäten der Wettbewerber verringert. 10% der Kunden haben in diesem Geschäftsjahr nicht nachbestellt und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter ist schlecht. Infolgedessen ist eine Reihe von Fachkräften abgereist, und aufgrund des reduzierten Betriebs wurden keine Ersatzkräfte eingestellt. Wenn das Projekt erfolgreich ist, ist eine Rekrutierungskampagne erforderlich, um die vorhandenen Stellen zu besetzen, und möglicherweise sind zusätzliche Mitarbeiter erforderlich. Die Betriebskosten werden wahrscheinlich steigen, da qualifiziertes Personal teuer und schwer zu finden ist.
Finanziell gab es im letzten Geschäftsjahr insgesamt 1.500 Aufträge mit einem durchschnittlichen Gewinn von jeweils
£ 2k. Die Marketingabteilung ist der Ansicht, dass das Senden eines Werbekalenders an unsere aktuellen und potenziellen Kunden die Bestellungen um mindestens 10% erhöhen würde, wobei mindestens 10 weitere Bestellungen aus der Liste der potenziellen Kunden innerhalb von 12 Monaten ab dem Datum der Verteilung erforderlich sind.
Der Marketing Director finanziert das Projekt aus dem Business-Marketing-Budget. Sie glaubt, dass die Wirkung eines guten Unternehmensimages, das durch einen erfolgreichen Kalender dargestellt wird, bis in ein zweites Jahr andauern würde. Sie hat den gleichen Anstieg der Bestellungen für ein zweites Jahr prognostiziert und prognostiziert, dass die jährliche Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit eine messbare Verbesserung der Arbeitsmoral zeigen wird.
Eine Reihe von Alternativen wurde untersucht, darunter:
* 20% Rabatt für alle Stammkunden - nicht kostengünstig und sehr kurzfristig
* Ein Werbekalender als kostenloses Weihnachtsgeschenk - würde aktuelle und potenzielle Kunden ansprechen und die Vorteile würden bis in ein zweites Jahr anhalten
* Eine Reihe von Fernseh- und Pressewerbung war zu teuer
* Eine Direktwerbung an alle Kunden - der Nutzen wäre kurzfristig
* Erstellung einer Internet-Website - würde nicht allen Kunden passen
Der Kalender wird als bevorzugte Option angesehen, solange die Wettbewerber des Unternehmens ihre Marketingaktivitäten nicht steigern. Während die Marketingabteilung ein hochqualitatives, glänzendes Produkt wünscht, muss sich das Projektmanagementteam der damit verbundenen Kosten bewusst sein.
Verwenden des Projektszenarios und der zusätzlichen Informationen zu dieser Frage Beantworten Sie im Szenarioheft die folgende Frage.
Welche 2 Aussagen sollten unter der Überschrift Geschäftsoptionen erfasst werden?
zusätzliche Information
Während der Initiierungsphase traf sich der Projektmanager mit dem Marketingdirektor, um mehr über die Anforderungen des Werbekalenders zu erfahren, und zeichnete die folgenden Notizen auf:
Die Auftragszahlen bei MNO Manufacturing haben sich teilweise aufgrund der verstärkten Marketingaktivitäten der Wettbewerber verringert. 10% der Kunden haben in diesem Geschäftsjahr nicht nachbestellt und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter ist schlecht. Infolgedessen ist eine Reihe von Fachkräften abgereist, und aufgrund des reduzierten Betriebs wurden keine Ersatzkräfte eingestellt. Wenn das Projekt erfolgreich ist, ist eine Rekrutierungskampagne erforderlich, um die vorhandenen Stellen zu besetzen, und möglicherweise sind zusätzliche Mitarbeiter erforderlich. Die Betriebskosten werden wahrscheinlich steigen, da qualifiziertes Personal teuer und schwer zu finden ist.
Finanziell gab es im letzten Geschäftsjahr insgesamt 1.500 Aufträge mit einem durchschnittlichen Gewinn von jeweils
£ 2k. Die Marketingabteilung ist der Ansicht, dass das Senden eines Werbekalenders an unsere aktuellen und potenziellen Kunden die Bestellungen um mindestens 10% erhöhen würde, wobei mindestens 10 weitere Bestellungen aus der Liste der potenziellen Kunden innerhalb von 12 Monaten ab dem Datum der Verteilung erforderlich sind.
Der Marketing Director finanziert das Projekt aus dem Business-Marketing-Budget. Sie glaubt, dass die Wirkung eines guten Unternehmensimages, das durch einen erfolgreichen Kalender dargestellt wird, bis in ein zweites Jahr andauern würde. Sie hat den gleichen Anstieg der Bestellungen für ein zweites Jahr prognostiziert und prognostiziert, dass die jährliche Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit eine messbare Verbesserung der Arbeitsmoral zeigen wird.
Eine Reihe von Alternativen wurde untersucht, darunter:
* 20% Rabatt für alle Stammkunden - nicht kostengünstig und sehr kurzfristig
* Ein Werbekalender als kostenloses Weihnachtsgeschenk - würde aktuelle und potenzielle Kunden ansprechen und die Vorteile würden bis in ein zweites Jahr anhalten
* Eine Reihe von Fernseh- und Pressewerbung war zu teuer
* Eine Direktwerbung an alle Kunden - der Nutzen wäre kurzfristig
* Erstellung einer Internet-Website - würde nicht allen Kunden passen
Der Kalender wird als bevorzugte Option angesehen, solange die Wettbewerber des Unternehmens ihre Marketingaktivitäten nicht steigern. Während die Marketingabteilung ein hochqualitatives, glänzendes Produkt wünscht, muss sich das Projektmanagementteam der damit verbundenen Kosten bewusst sein.
Verwenden des Projektszenarios und der zusätzlichen Informationen zu dieser Frage Beantworten Sie im Szenarioheft die folgende Frage.
Welche 2 Aussagen sollten unter der Überschrift Geschäftsoptionen erfasst werden?
정답: B,C
Projektszenario - Schulungsprojekt für Gesundheit und Sicherheit:
ABC Company ist ein etabliertes Schulungsunternehmen, das ein Standardmodell verwendet, um Schulungsmaterialien zu entwickeln und Kurse für Kunden anzubieten.
Die ABC Company hat ein Projekt in Auftrag gegeben, um auf die jüngsten Änderungen der staatlichen Gesetzgebung in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit auf Baustellen zu reagieren. Das Projekt wird "die Fähigkeit bieten, Gesundheits- und Sicherheitsschulungen anzubieten", einschließlich der Materialien, die für Schulungen und E-Learning im Klassenzimmer benötigt werden. Zu den erwarteten Vorteilen für Bauunternehmen zählen eine Reduzierung der Ausfalltage und Rechtskosten aufgrund von Unfällen.
Der E-Learning-Kurs wird von einer externen Fachberatung entwickelt. Die Materialien für Schulungen im Klassenzimmer werden vom Entwicklungsteam der ABC Company bereitgestellt. Alle Kursmaterialien werden vor ihrer Verwendung pilotiert. ABC Company wird seinen Kunden Schulungen anbieten und hofft, die Kursmaterialien im Rahmen ihres operativen Geschäfts an andere Schulungsunternehmen verkaufen zu können. Die ABC Company wird ihre eigenen Verkaufs- und Marketingabteilungen nutzen, um die Kurse zu bewerben.
Die Gesetzgebung schreibt vor, dass Bauunternehmen die neue Gesetzgebung innerhalb von zwei Jahren einhalten müssen. Die Kursmaterialien und Trainer müssen von einer Regierungsbehörde akkreditiert werden, bevor Kurse angeboten werden können.
ABC Company plant, innerhalb von fünf Monaten nach Projektbeginn Pilotkurse durchzuführen.
Das Standardentwicklungsmodell der ABC Company für neue Kurse empfiehlt die folgenden Phasen:
Ende des Projektszenarios.
Zusätzliche Information:
Der Chief Executive Officer (CEO) hat das Unternehmen vor fünf Jahren gegründet. Unter ihrer Führung hat sich ABC Company schnell zu einem erfolgreichen Trainingsunternehmen entwickelt. Es bietet eine Reihe von akkreditierten Berufsausbildungen.
Der Finanzdirektor ist auch Gründungsmitglied der ABC Company und für die Genehmigung der Budgets für die Betriebs- und Entwicklungsteams verantwortlich. Sie autorisiert alle Großaufträge persönlich.
Der Einkaufsmanager berichtet an den Finanzdirektor und ist für die Verwaltung und Überwachung der Lieferantenverträge verantwortlich.
Der Operations Director ist verantwortlich für die Durchführung aller Schulungen und für das Budget für die Schulungsentwicklung. Seine Abteilung organisiert Kurse, Veranstaltungsorte und Trainer. Sie arbeiten mit dem Produkt- und dem Verkaufsteam zusammen, um einen umfassenden Schulungsplan zu erstellen. Der IT-Manager der ABC Company berichtet an den Operations Director.
Der Business Development Director wurde kürzlich ernannt, um neuen Schulungsbedarf zu ermitteln und neue Produkte vorzuschlagen. Sie wird mit den Operationen arbeiten. Direktor, um einen kostenbewussten Ansatz sicherzustellen und sicherzustellen, dass geeignete Entwicklungstechnologien für den Gesundheits- und Sicherheitskurs verwendet werden.
Der Schulungsentwicklungsmanager berichtet an den Business Development Director und ist verantwortlich für die Entwicklung von Schulungsmaterialien und die Erlangung der Akkreditierung gemäß dem Standardmodell für die Kursentwicklung. Kursentwickler in seinem Team verfügen über Kenntnisse in einer Reihe von Entwicklungstechnologien und werden nach Bedarf Projekten zugewiesen.
Der Training Delivery Manager, der dem Operations Director Bericht erstattet, ist dafür verantwortlich, dass interne und externe Trainer ABC Company-Schulungskurse nach dem erforderlichen Standard durchführen. Er prüft auch die Kursmaterialien, um sicherzustellen, dass sie zweckmäßig sind und die erforderliche Qualität aufweisen.
Der Central Services Director ist verantwortlich für Unternehmenskommunikation, Facility Management und Konfigurationsmanagement. Kürzlich leitete er ein Projekt zur Konsolidierung aller Unternehmensqualitätssysteme in einem Qualitätsmanagementsystem und richtete eine Unternehmensqualitätsabteilung ein, die jetzt vom Corporate Quality Manager geleitet wird.
Der Corporate Document Manager berichtet an den Central Services Director. Sie half beim Aufbau des Dokumentenmanagementsystems des Unternehmens und betreibt es nun unternehmensweit. Sie leitet ein Team von Administratoren und beauftragt Mitarbeiter, wenn die Arbeitsbelastung hoch ist.
Der Vertriebsleiter ist vor zwei Monaten zu ABC Company gekommen und möchte sich etablieren, indem er neue Märkte für die Kurse und das Material vorschlägt. Alle Account Manager und das Marketing-Team berichten an ihn. Sie fördern bestehende Schulungskurse bei anderen Schulungsunternehmen und bestehenden Kunden.
Ende der Zusatzinformationen.
VERWALTUNG DER PRODUKTLIEFERUNG
Der Teammanager für die Erstellung der „Marketingmaterialien“ hat festgestellt, dass diese nicht innerhalb des im Arbeitspaket vereinbarten Zeitrahmens bereit sind. Der Teammanager hat eine ausreichende Toleranz, um Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Infolgedessen wurden diesem Arbeitspaket zusätzliche Ressourcen zugewiesen.
Welches Thema wird angewendet?
ABC Company ist ein etabliertes Schulungsunternehmen, das ein Standardmodell verwendet, um Schulungsmaterialien zu entwickeln und Kurse für Kunden anzubieten.
Die ABC Company hat ein Projekt in Auftrag gegeben, um auf die jüngsten Änderungen der staatlichen Gesetzgebung in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit auf Baustellen zu reagieren. Das Projekt wird "die Fähigkeit bieten, Gesundheits- und Sicherheitsschulungen anzubieten", einschließlich der Materialien, die für Schulungen und E-Learning im Klassenzimmer benötigt werden. Zu den erwarteten Vorteilen für Bauunternehmen zählen eine Reduzierung der Ausfalltage und Rechtskosten aufgrund von Unfällen.
Der E-Learning-Kurs wird von einer externen Fachberatung entwickelt. Die Materialien für Schulungen im Klassenzimmer werden vom Entwicklungsteam der ABC Company bereitgestellt. Alle Kursmaterialien werden vor ihrer Verwendung pilotiert. ABC Company wird seinen Kunden Schulungen anbieten und hofft, die Kursmaterialien im Rahmen ihres operativen Geschäfts an andere Schulungsunternehmen verkaufen zu können. Die ABC Company wird ihre eigenen Verkaufs- und Marketingabteilungen nutzen, um die Kurse zu bewerben.
Die Gesetzgebung schreibt vor, dass Bauunternehmen die neue Gesetzgebung innerhalb von zwei Jahren einhalten müssen. Die Kursmaterialien und Trainer müssen von einer Regierungsbehörde akkreditiert werden, bevor Kurse angeboten werden können.
ABC Company plant, innerhalb von fünf Monaten nach Projektbeginn Pilotkurse durchzuführen.
Das Standardentwicklungsmodell der ABC Company für neue Kurse empfiehlt die folgenden Phasen:
Ende des Projektszenarios.
Zusätzliche Information:
Der Chief Executive Officer (CEO) hat das Unternehmen vor fünf Jahren gegründet. Unter ihrer Führung hat sich ABC Company schnell zu einem erfolgreichen Trainingsunternehmen entwickelt. Es bietet eine Reihe von akkreditierten Berufsausbildungen.
Der Finanzdirektor ist auch Gründungsmitglied der ABC Company und für die Genehmigung der Budgets für die Betriebs- und Entwicklungsteams verantwortlich. Sie autorisiert alle Großaufträge persönlich.
Der Einkaufsmanager berichtet an den Finanzdirektor und ist für die Verwaltung und Überwachung der Lieferantenverträge verantwortlich.
Der Operations Director ist verantwortlich für die Durchführung aller Schulungen und für das Budget für die Schulungsentwicklung. Seine Abteilung organisiert Kurse, Veranstaltungsorte und Trainer. Sie arbeiten mit dem Produkt- und dem Verkaufsteam zusammen, um einen umfassenden Schulungsplan zu erstellen. Der IT-Manager der ABC Company berichtet an den Operations Director.
Der Business Development Director wurde kürzlich ernannt, um neuen Schulungsbedarf zu ermitteln und neue Produkte vorzuschlagen. Sie wird mit den Operationen arbeiten. Direktor, um einen kostenbewussten Ansatz sicherzustellen und sicherzustellen, dass geeignete Entwicklungstechnologien für den Gesundheits- und Sicherheitskurs verwendet werden.
Der Schulungsentwicklungsmanager berichtet an den Business Development Director und ist verantwortlich für die Entwicklung von Schulungsmaterialien und die Erlangung der Akkreditierung gemäß dem Standardmodell für die Kursentwicklung. Kursentwickler in seinem Team verfügen über Kenntnisse in einer Reihe von Entwicklungstechnologien und werden nach Bedarf Projekten zugewiesen.
Der Training Delivery Manager, der dem Operations Director Bericht erstattet, ist dafür verantwortlich, dass interne und externe Trainer ABC Company-Schulungskurse nach dem erforderlichen Standard durchführen. Er prüft auch die Kursmaterialien, um sicherzustellen, dass sie zweckmäßig sind und die erforderliche Qualität aufweisen.
Der Central Services Director ist verantwortlich für Unternehmenskommunikation, Facility Management und Konfigurationsmanagement. Kürzlich leitete er ein Projekt zur Konsolidierung aller Unternehmensqualitätssysteme in einem Qualitätsmanagementsystem und richtete eine Unternehmensqualitätsabteilung ein, die jetzt vom Corporate Quality Manager geleitet wird.
Der Corporate Document Manager berichtet an den Central Services Director. Sie half beim Aufbau des Dokumentenmanagementsystems des Unternehmens und betreibt es nun unternehmensweit. Sie leitet ein Team von Administratoren und beauftragt Mitarbeiter, wenn die Arbeitsbelastung hoch ist.
Der Vertriebsleiter ist vor zwei Monaten zu ABC Company gekommen und möchte sich etablieren, indem er neue Märkte für die Kurse und das Material vorschlägt. Alle Account Manager und das Marketing-Team berichten an ihn. Sie fördern bestehende Schulungskurse bei anderen Schulungsunternehmen und bestehenden Kunden.
Ende der Zusatzinformationen.
VERWALTUNG DER PRODUKTLIEFERUNG
Der Teammanager für die Erstellung der „Marketingmaterialien“ hat festgestellt, dass diese nicht innerhalb des im Arbeitspaket vereinbarten Zeitrahmens bereit sind. Der Teammanager hat eine ausreichende Toleranz, um Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Infolgedessen wurden diesem Arbeitspaket zusätzliche Ressourcen zugewiesen.
Welches Thema wird angewendet?
정답: D
Szenario
Ein Fotograf von Portraits Ltd, einem professionellen Fotounternehmen, hat die Rolle des Teammanagers übernommen, nachdem er sich einige Zeit Zeit genommen hatte, um die Anforderungen des Projekts zu verstehen. Ein Vertrag für ihre Dienstleistungen wurde abgeschlossen und wird vom Einkaufsmanager überwacht, und ein Arbeitspaket wurde vereinbart. Dieser Vertrag sieht vor, dass der Fotograf ein Treffen mit dem technischen Leiter vereinbaren muss, um einen Zeitplan für die Fotositzungen festzulegen, um die Auswirkungen auf das technische Personal zu minimieren. Dieses Treffen sollte inzwischen stattgefunden haben.
Der technische Leiter wurde auf diese Anforderung aufmerksam gemacht, berichtete jedoch auf Nachfrage, dass er keine Mitteilung vom Fotografen erhalten habe. Der Projektmanager hat versucht, den Fotografen anzurufen, hat jedoch keine Antwort erhalten. Der Projektmanager ist der Ansicht, dass das Risiko besteht, dass Portraits Ltd die Arbeit überbucht und die Arbeit anderer Kunden priorisiert. Wenn Portraits Ltd. nicht termingerecht liefert, verzögert sich das Projekt und der erwartete Nutzen wird reduziert.
Der Vertrag ist zu überprüfen und Portraits Ltd an ihre Vereinbarung zu erinnern.
Das Projekt befindet sich jetzt in Phase 2. Der Projektmanager hat von der Möglichkeit erfahren, dass ein Wettbewerber auch einen Kalender erstellt, der vor dem Zieldatum für dieses Projekt geliefert wird. Es besteht die Gefahr, dass die vorzeitige Veröffentlichung des Kalenders eines Mitbewerbers die Auswirkungen des Kalenders der MNO Manufacturing Company schwächt und dadurch die erwarteten Vorteile des Kalenderprojekts verringert.
Welche 2 Aussagen sollten entweder unter den Überschriften "Aufzeichnungen" oder "Berichterstattung" aufgezeichnet werden?
Ein Fotograf von Portraits Ltd, einem professionellen Fotounternehmen, hat die Rolle des Teammanagers übernommen, nachdem er sich einige Zeit Zeit genommen hatte, um die Anforderungen des Projekts zu verstehen. Ein Vertrag für ihre Dienstleistungen wurde abgeschlossen und wird vom Einkaufsmanager überwacht, und ein Arbeitspaket wurde vereinbart. Dieser Vertrag sieht vor, dass der Fotograf ein Treffen mit dem technischen Leiter vereinbaren muss, um einen Zeitplan für die Fotositzungen festzulegen, um die Auswirkungen auf das technische Personal zu minimieren. Dieses Treffen sollte inzwischen stattgefunden haben.
Der technische Leiter wurde auf diese Anforderung aufmerksam gemacht, berichtete jedoch auf Nachfrage, dass er keine Mitteilung vom Fotografen erhalten habe. Der Projektmanager hat versucht, den Fotografen anzurufen, hat jedoch keine Antwort erhalten. Der Projektmanager ist der Ansicht, dass das Risiko besteht, dass Portraits Ltd die Arbeit überbucht und die Arbeit anderer Kunden priorisiert. Wenn Portraits Ltd. nicht termingerecht liefert, verzögert sich das Projekt und der erwartete Nutzen wird reduziert.
Der Vertrag ist zu überprüfen und Portraits Ltd an ihre Vereinbarung zu erinnern.
Das Projekt befindet sich jetzt in Phase 2. Der Projektmanager hat von der Möglichkeit erfahren, dass ein Wettbewerber auch einen Kalender erstellt, der vor dem Zieldatum für dieses Projekt geliefert wird. Es besteht die Gefahr, dass die vorzeitige Veröffentlichung des Kalenders eines Mitbewerbers die Auswirkungen des Kalenders der MNO Manufacturing Company schwächt und dadurch die erwarteten Vorteile des Kalenderprojekts verringert.
Welche 2 Aussagen sollten entweder unter den Überschriften "Aufzeichnungen" oder "Berichterstattung" aufgezeichnet werden?
정답: A,C
Der Vorsitzende eines Qualitätsprüfungsmeetings teilte dem Teammanager mit, dass das Produkt aufgrund so vieler wichtiger Probleme abgelehnt worden sei. Der Moderator schätzte, dass die Korrekturen etwa zwei Wochen dauern würden. Die Neubewertung des Produkts dauert eine weitere Woche, was zu einer Verzögerung von drei Wochen führt. Das Arbeitspaket hat nur eine Woche Toleranz.
Welche zwei Maßnahmen sollte der Teammanager als Reaktion auf diese Situation ergreifen?
Welche zwei Maßnahmen sollte der Teammanager als Reaktion auf diese Situation ergreifen?
정답: B,D
Während der Aktivität "Projektplan erstellen" als Teil der Initiierungsphase identifiziert der Projektmanager mehrere Bedrohungen für die Projektzeitpläne. Diese Bedrohungen beziehen sich auf Produkte der Stufe 3. Daher beschließt der Projektmanager, bis zum Ende von Phase 2 zu warten, um die Risiken für den Projektplan zu bewerten.
Ist dies eine angemessene Anwendung des Themas Pläne und warum?
Ist dies eine angemessene Anwendung des Themas Pläne und warum?
정답: B
설명: (DumpTOP 회원만 볼 수 있음)
Szenario
zusätzliche Information
Während der Initiierungsphase traf sich der Projektmanager mit dem Marketingdirektor, um mehr über die Anforderungen des Werbekalenders zu erfahren, und zeichnete die folgenden Notizen auf:
Die Auftragszahlen bei MNO Manufacturing haben sich teilweise aufgrund der verstärkten Marketingaktivitäten der Wettbewerber verringert. 10% der Kunden haben in diesem Geschäftsjahr nicht nachbestellt und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter ist schlecht. Infolgedessen ist eine Reihe von Fachkräften abgereist, und aufgrund des reduzierten Betriebs wurden keine Ersatzkräfte eingestellt. Wenn das Projekt erfolgreich ist, ist eine Rekrutierungskampagne erforderlich, um die vorhandenen Stellen zu besetzen, und möglicherweise sind zusätzliche Mitarbeiter erforderlich. Die Betriebskosten werden wahrscheinlich steigen, da qualifiziertes Personal teuer und schwer zu finden ist.
Finanziell gab es im letzten Geschäftsjahr insgesamt 1.500 Aufträge mit einem durchschnittlichen Gewinn von jeweils
£ 2k. Die Marketingabteilung ist der Ansicht, dass das Senden eines Werbekalenders an unsere aktuellen und potenziellen Kunden die Bestellungen um mindestens 10% erhöhen würde, wobei mindestens 10 weitere Bestellungen aus der Liste der potenziellen Kunden innerhalb von 12 Monaten ab dem Datum der Verteilung erforderlich sind.
Der Marketing Director finanziert das Projekt aus dem Business-Marketing-Budget. Sie glaubt, dass die Wirkung eines guten Unternehmensimages, das durch einen erfolgreichen Kalender dargestellt wird, bis in ein zweites Jahr andauern würde. Sie hat den gleichen Anstieg der Bestellungen für ein zweites Jahr prognostiziert und prognostiziert, dass die jährliche Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit eine messbare Verbesserung der Arbeitsmoral zeigen wird.
Eine Reihe von Alternativen wurde untersucht, darunter:
* 20% Rabatt für alle Stammkunden - nicht kostengünstig und sehr kurzfristig
* Ein Werbekalender als kostenloses Weihnachtsgeschenk - würde aktuelle und potenzielle Kunden ansprechen und die Vorteile würden bis in ein zweites Jahr anhalten
* Eine Reihe von Fernseh- und Pressewerbung war zu teuer
* Eine Direktwerbung an alle Kunden - der Nutzen wäre kurzfristig
* Erstellung einer Internet-Website - würde nicht allen Kunden passen
Der Kalender wird als bevorzugte Option angesehen, solange die Wettbewerber des Unternehmens ihre Marketingaktivitäten nicht steigern. Während die Marketingabteilung ein hochqualitatives, glänzendes Produkt wünscht, muss sich das Projektmanagementteam der damit verbundenen Kosten bewusst sein.
Verwenden des Projektszenarios und der zusätzlichen Informationen zu dieser Frage Beantworten Sie im Szenarioheft die folgende Frage.
Welche 2 Aussagen sollten unter der Überschrift Erwartete Vorteile erfasst werden?
zusätzliche Information
Während der Initiierungsphase traf sich der Projektmanager mit dem Marketingdirektor, um mehr über die Anforderungen des Werbekalenders zu erfahren, und zeichnete die folgenden Notizen auf:
Die Auftragszahlen bei MNO Manufacturing haben sich teilweise aufgrund der verstärkten Marketingaktivitäten der Wettbewerber verringert. 10% der Kunden haben in diesem Geschäftsjahr nicht nachbestellt und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter ist schlecht. Infolgedessen ist eine Reihe von Fachkräften abgereist, und aufgrund des reduzierten Betriebs wurden keine Ersatzkräfte eingestellt. Wenn das Projekt erfolgreich ist, ist eine Rekrutierungskampagne erforderlich, um die vorhandenen Stellen zu besetzen, und möglicherweise sind zusätzliche Mitarbeiter erforderlich. Die Betriebskosten werden wahrscheinlich steigen, da qualifiziertes Personal teuer und schwer zu finden ist.
Finanziell gab es im letzten Geschäftsjahr insgesamt 1.500 Aufträge mit einem durchschnittlichen Gewinn von jeweils
£ 2k. Die Marketingabteilung ist der Ansicht, dass das Senden eines Werbekalenders an unsere aktuellen und potenziellen Kunden die Bestellungen um mindestens 10% erhöhen würde, wobei mindestens 10 weitere Bestellungen aus der Liste der potenziellen Kunden innerhalb von 12 Monaten ab dem Datum der Verteilung erforderlich sind.
Der Marketing Director finanziert das Projekt aus dem Business-Marketing-Budget. Sie glaubt, dass die Wirkung eines guten Unternehmensimages, das durch einen erfolgreichen Kalender dargestellt wird, bis in ein zweites Jahr andauern würde. Sie hat den gleichen Anstieg der Bestellungen für ein zweites Jahr prognostiziert und prognostiziert, dass die jährliche Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit eine messbare Verbesserung der Arbeitsmoral zeigen wird.
Eine Reihe von Alternativen wurde untersucht, darunter:
* 20% Rabatt für alle Stammkunden - nicht kostengünstig und sehr kurzfristig
* Ein Werbekalender als kostenloses Weihnachtsgeschenk - würde aktuelle und potenzielle Kunden ansprechen und die Vorteile würden bis in ein zweites Jahr anhalten
* Eine Reihe von Fernseh- und Pressewerbung war zu teuer
* Eine Direktwerbung an alle Kunden - der Nutzen wäre kurzfristig
* Erstellung einer Internet-Website - würde nicht allen Kunden passen
Der Kalender wird als bevorzugte Option angesehen, solange die Wettbewerber des Unternehmens ihre Marketingaktivitäten nicht steigern. Während die Marketingabteilung ein hochqualitatives, glänzendes Produkt wünscht, muss sich das Projektmanagementteam der damit verbundenen Kosten bewusst sein.
Verwenden des Projektszenarios und der zusätzlichen Informationen zu dieser Frage Beantworten Sie im Szenarioheft die folgende Frage.
Welche 2 Aussagen sollten unter der Überschrift Erwartete Vorteile erfasst werden?
정답: A,C