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문제1

ユニバーサルコンテナーズの営業リーダーは、営業担当者が決定権を持たない担当者と取引を交渉し、その結果として取引が失われることを懸念しています。
問題を解決するためにコンサルタントは何を推奨すべきでしょうか?

A. 営業担当者が各商談の連絡先を「プライマリ」としてマークし、意思決定者を示すことを可能にします。

B. 営業担当者がステージを進める前に、各商談の意思決定者として関係者を追加することを営業担当者に要求します。

C. 商談チームを有効にして、営業担当者が各商談の意思決定者を追跡できるようにします。

정답: B

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문제2

Cloud Kicks (CK) は複数の国で事業を展開しており、過去の為替レートを追跡したいと考えています。CK のコンサルタントは、Advanced Currency Management を使用して日付付き為替レートを実装しました。
商談における換算通貨金額の計算はどのように決定されますか?

A. クローズ日に関係なく商談ステージがクローズされた日付

B. 商談ステージに関係なくクローズする日付

C. 商談ステージがクローズされた場合のみのクローズ日

정답: B

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문제3

Cloud Kicks の営業マネージャーは、採用率を向上させるための情報を得るために、現在 Sales Cloud を使用している 250 人の従業員とのディスカバリーミーティングを開催することをコンサルタントに提案しました。
この目標を効率的に達成するために、コンサルタントは営業マネージャーにどのようなアプローチを推奨すべきでしょうか?

A. すべての従業員にアンケートを送信し、希望する変更のリストを尋ねます。

B. 多数の従業員と会ってフィードバックを聞きます。

C. すべての従業員に、アイデアやフィードバックをコンサルタントに電子メールで送信するよう依頼します。

정답: A

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문제4

Universal Containers (UC) には顧客アカウントのアカウント階層があり、親アカウントは企業本社を表し、子アカウントはフランチャイズを表します。営業担当副社長は、営業担当者がフランチャイズを認識していないため、UC の Sales Cloud 組織に多くのフランチャイズが欠落していると考えています。
不足しているフランチャイズを補うためにコンサルタントは何を推奨すべきでしょうか?

A. AppExchange からデータ品質分析ダッシュボードをダウンロードします。

B. AppExchange からデータ拡充パッケージを実装します。

C. Sales Engagement を利用して、データに外部 ID を追加します。

정답: B

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문제5

Cloud Kicks でのディスカバリーセッション中に、現在の作業範囲記述書 (SOW) の範囲外にある重要なトピックが強調されました。プロジェクト範囲への追加は必要ですが、実装は困難です。
コンサルタントはどのように進めればよいでしょうか?

A. 新しい項目を定義するために別の検出セッションを実施します。

B. 新しい項目の変更要求を作成します。

C. 新しい項目に対応するようにタイムラインを修正します。

정답: B

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문제6

ユニバーサルコンテナーズは、前年比で大幅な成長を続けています。社外営業担当者は、担当地域が密集しすぎていて、十分にカバーできないと考えています。経営陣は、アカウントの割り当てをより管理しやすくするために、既存の販売地域を変更し、追加のスタッフを雇うことを決定しました。一部の州では、1 つの地域から 2 つ以上のより小さな地域に変更されます。このような場合、アカウントを新しい地域に再割り当てする必要があります。
営業部門は、変更が Sales Cloud に反映される前に、テリトリーアカウントの割り当てを確認し、正確性を確認したいと考えています。
コンサルタントは、変更後のデータがどのようになるかを営業部門にどのように示すべきでしょうか?

A. 計画状態で更新された割り当てルールを実行し、テリトリーの詳細ページでアカウントを表示します。

B. AppExchange から Territory Health Assessment アプリをインストールします。

C. 既存の地域と新しい地域を比較するレポートとダッシュボードを開発します。

정답: A

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문제7

営業担当者は商談を所有しており、関連付けられているアカウントを表示できますが、そのアカウントの連絡先を表示することはできません。
アカウント所有者がアカウントの連絡先を商談所有者と選択的に共有できるようにするには、コンサルタントは何を推奨すべきでしょうか?

A. 商談チームに商談所有者を追加し、連絡先の共有を構成します。

B. 連絡先の所有権を自分から商談の所有者に譲渡します。

C. 商談の所有者をアカウントチームに追加し、連絡先の共有を構成します。

정답: C

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문제8

Cloud Kicks の営業担当者は、最小限のナビゲーションやクリックで現在の商談の詳細をすべて確認したいと考えています。
コンサルタントはどの機能を推奨すべきでしょうか?

A. 商談を含む新しい Sales Console アプリを開発します。

B. 「My Opportunities」に関するレポートを含むダッシュボードを作成します。

C. 「私の商談」リストビューから「分割ビュー」オプションを選択します。

정답: C

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문제9

Cloud Kicks の営業担当者は、自分が所有するアカウントのすべての子アカウントにアクセスできる必要があります。アカウントの組織全体のデフォルト設定は非公開です。
営業担当者が親アカウントにアクセスできるとどうなりますか?

A. 子アカウントレコードへのアクセスは、デフォルトのアカウントチームによって制御されます。

B. 子アカウントレコードへのアクセスは手動で共有する必要があります。

C. 子アカウントレコードへのアクセスは、アカウント階層を通じて許可されます。

정답: B

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문제10

Universal Containers の管理者は、新しいバージョンに置き換えられる製品を廃止しようとしていますが、製品が商談に関連付けられているためにエラーが発生します。
問題を最も効率的に解決するためにコンサルタントは何を推奨すべきでしょうか?

A. 価格表から製品を削除するフローを作成します。

B. 製品と関連する各価格表エントリをアーカイブします。

C. 製品レコードを編集し、アクティブフィールドのチェックを外します。

정답: C

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